Comparativa verificada
vs
Batchbook vs Zoho CRM
Batchbook y Zoho CRM: un producto descontinuado frente a entrada gratuita y ediciones que crecen, con precios reales.
Conclusión
Batchbook no debe figurar en una selección actual de CRM: el producto cerró en 2019 tras la adquisición por Conceptshare y no existe forma de contratarlo ni de recibir soporte. Zoho CRM es la alternativa vigente que ocupa ese mismo hueco de CRM para pymes, con entrada gratuita, precio público y una escalera de ediciones.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Producto activo y contratable frente a un software descontinuado desde 2019.
Documentación, comunidad y planes de soporte frente a un mantenimiento inexistente.
Edición gratuita y tarifas públicas frente a la imposibilidad de contratar Batchbook.
Workflows, API y ediciones frente a una agenda de contactos sin capa de automatización.
Ecosistema y trayectoria frente a una adquisición que terminó con el producto.
En una frase. Batchbook es historia de los CRM simples para pymes; Zoho CRM es la alternativa vigente que ocupa ese mismo hueco.
Qué cambia de verdad
Batchbook fue un CRM ligero orientado a pequeñas empresas, con gestión sencilla de contactos, tareas y seguimiento comercial, parte de la primera ola de herramientas que llevaron el concepto de CRM a negocios sin departamento de ventas estructurado. En 2026 no hay nada que valorar como compra: cerró en 2019 después de que Conceptshare lo adquiriera, y desde entonces no se mantiene, no recibe actualizaciones y no hay forma de contratarlo. Su única utilidad es como referencia histórica para entender qué ofrecía un CRM simple antes de que la categoría se llenara de suites con IA.
Zoho CRM ocupa ese mismo hueco con un recorrido completamente distinto: una edición gratuita para tres usuarios con leads, oportunidades, workflows, informes y API, y una escalera de ediciones que desbloquea email masivo, varios pipelines, Blueprint y CPQ. La lección práctica de Batchbook es que un CRM es una apuesta a largo plazo, y que la continuidad del proveedor importa tanto como las funciones del catálogo. Un producto pequeño, sin ecosistema ni respaldo claro, puede desaparecer y dejar la migración a medias.
Precio y coste real
Batchbook no tiene precio porque no se vende; los datos de Zoho corresponden a su página oficial.
| Concepto | Batchbook | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Disponibilidad | Descontinuado desde 2019 | Activo |
| Precio | No contratable | Free a Ultimate con tarifa pública |
| Soporte | Sin mantenimiento | Planes y comunidad |
| Automatización | No aplica | Workflows y ediciones |
| Uso en 2026 | Solo referencia histórica | Producción real |
Para quién es cada uno
Para quien esté documentando la historia de los CRM simples o quiera cerrar la duda de una lista desactualizada, Batchbook sirve como referencia, nunca como compra.
Para el pequeño negocio que quiere un CRM vigente con entrada gratuita y una escalera de ediciones, Zoho CRM ocupa ese hueco con soporte y desarrollo activo.
Para quien vea Batchbook en una lista antigua, la respuesta es tacharlo y comparar las alternativas actuales con garantías de continuidad.
Conclusión
Batchbook no es una opción para ninguna empresa en 2026, y la comparación solo sirve para entender el coste de elegir un producto sin respaldo. Zoho CRM compensa al pequeño negocio que quiere un CRM vigente con entrada gratuita, precio público y una escalera de ediciones. La decisión separa a quien documenta la historia de quien necesita un sistema en producción hoy.