Comparativa verificada
vs
Contacts+ vs Bigin by Zoho CRM
Contacts+ y Bigin para quien quiere ordenar contactos sin montar un CRM completo: sincronización y perfiles sociales frente a un pipeline simple con WhatsApp.
Conclusión
Contacts+ gana al profesional que quiere la agenda unificada y enriquecida en todos sus dispositivos sin montar un pipeline. Bigin gana a quien ha superado la libreta de contactos y necesita un primer pipeline con WhatsApp, formularios y reservas.
Datos revisados el 11/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Contacts+ unifica los cambios del móvil en todos los dispositivos sin pasos manuales.
Contacts+ añade el perfil social y contexto extra de cada contacto.
Bigin gestiona oportunidades por etapas; Contacts+ no tiene embudo.
Bigin incluye WhatsApp, email y teléfono en el flujo; Contacts+ solo ordena.
Bigin arranca en 7 USD por usuario; Contacts+ Pro ronda entre 9 y 15 USD sin confirmar.
Ambos son fáciles de adoptar y evitan la complejidad de un CRM de suite.
Bigin crece hacia Premier y el ecosistema Zoho; Contacts+ no escala a ventas.
Ambos sirven como libreta compartida sin etapas de venta complejas.
En una frase. Contacts+ resuelve el orden de la agenda: contactos sincronizados y enriquecidos sin pipeline; Bigin es el paso siguiente, un primer pipeline simple con WhatsApp y formularios para quien ha superado la libreta.
Qué cambia de verdad
La diferencia está en la categoría, y fijarla ahorra una compra equivocada. Contacts+ es un gestor de contactos con una función central: la sincronización automática entre dispositivos. Los cambios hechos en el móvil aparecen en el resto de equipos sin pasos manuales, lo que elimina la agenda partida en dos, y el enriquecimiento de perfiles sociales añade contexto antes de una llamada. Su plan Starter es gratuito y el Pro ronda entre 9 y 15 dólares al mes, una cifra a confirmar. Sirve para saber dónde está cada persona y con qué teléfono o correo contactar, sin embudos ni etapas; si lo que necesitas es saber en qué etapa está cada oportunidad, se queda corta.
Bigin ocupa el escalón siguiente. Es el CRM deliberadamente simple de Zoho para el negocio de 1 a 20 personas que ha superado las hojas de cálculo: un pipeline limpio con email, teléfono, WhatsApp, formularios y páginas de reserva, con plan gratuito de un usuario y entrada de pago en 7 dólares. Su fortaleza es que empieza donde termina Contacts+, en el seguimiento de oportunidades, sin llegar a la complejidad de una suite. Su límite son los topes de Express, 50.000 registros, 30 automatizaciones y 10 campos personalizados por módulo, cifras que una pyme con tracción toca pronto, y el salto a Premier o a Zoho CRM completo cuando el proceso crece. La decisión entre los dos es de etapa, no de calidad: la agenda ordenada o el primer embudo.
Precio y coste real
| Concepto | Contacts+ | Bigin by Zoho CRM |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Starter | 1 usuario, 500 registros |
| Entrada de pago | Pro ~9-15 USD/mes | Express 7 USD/usuario/mes (anual) |
| Sincronización | Central | No central |
| Perfiles sociales | Incluidos | No nativo |
| Pipeline | No | Sí |
| No | Incluido | |
| Formularios y reservas | No | Incluidos |
Para quién es cada uno
Contacts+ encaja con el profesional o el equipo pequeño cuyo problema es el orden de la agenda, no el seguimiento de oportunidades: viaja, cambia de dispositivo y quiere llegar a la reunión con el contacto y su contexto a mano. Su límite es de alcance, porque no hay embudo, etapas ni seguimiento de ventas que sustituir.
Bigin encaja con el negocio pequeño que vive en hojas de cálculo y quiere pasar a un pipeline sin pagar la complejidad de una suite, con WhatsApp incluido y un precio de entrada mínimo. Su límite está en los topes de Express, así que conviene contar registros, campos y automatizaciones proyectados a un año y decidir si el plan que toca es Express o ya Premier.
Conclusión
Si tu problema es no perder un contacto y tener su contexto antes de llamar, Contacts+ lo resuelve a un coste mínimo y sin montar un CRM. Si tu problema es seguir oportunidades y dejar la hoja de cálculo, Bigin es el paso natural con WhatsApp y un precio de entrada que no asusta. Mi lectura: son herramientas de etapas distintas, y la elección correcta depende de si ya tienes un embudo que ordenar, porque pasarse a Bigin sin ventas que seguir es tan prematuro como quedarse en la agenda cuando el pipeline ya exige etapas.