Comparativa verificada
vs
Creatio vs Zoho CRM
Creatio y Zoho CRM para quien busca CRM: flujos y apps sin código con un piso de 10.000 dólares frente a una plataforma con gratuito y arranque rápido.
Conclusión
Creatio compensa a la organización con procesos de venta complejos que quiere construir flujos y aplicaciones sin código, con presupuesto y horizonte para el mínimo anual. Zoho CRM compensa a la pyme que quiere un CRM con gratuito, sin mínimo de contrato y arranque rápido.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Tres usuarios gratis frente al mínimo anual de 10.000 dólares de Creatio.
Flujos de trabajo y aplicaciones sin código sobre el CRM.
Sin mínimo ni contrato largo frente a los tres años de Creatio.
Modelado de procesos de venta complejos para organizaciones.
Arranque gratis y configuración ágil para la pyme.
En una frase. Creatio te deja construir flujos y aplicaciones sin código sobre el CRM, con un piso de 10.000 dólares; Zoho CRM te da una plataforma con gratuito, sin mínimo y arranque rápido.
Qué cambia de verdad
Los dos quieren al comprador que busca un CRM y el corte está en el tamaño del compromiso. Creatio se compra por componentes: el plan de plataforma Growth, llamado Creatio Business and AI Studio, cuesta 40 dólares por usuario y mes, y sobre él se añade el producto Sales por otros 15. El precio anunciado de 55 dólares describe solo el software, porque el mínimo anual de 10.000 dólares y el contrato estándar de tres años excluyen a la mayoría de las pymes. Para una organización con procesos de venta complejos que quiere flujos y aplicaciones sin código, esa inversión tiene sentido y el plan Growth arrastra además límites propios de procesos y API.
Zoho CRM ataca el mismo comprador desde la plataforma para pymes. Tres usuarios trabajan gratis con leads, oportunidades, workflows, informes y API, y Standard parte de 14 dólares por usuario al mes. La escalera sube hasta Ultimate a 52 dólares, sin mínimo de contrato y con un arranque que no exige un proyecto. La profundidad de proceso es menor que la de Creatio, pero para el negocio que quiere gestionar su pipeline y crecer por ediciones, la plataforma resuelve el problema real con mucho menos compromiso.
Precio y coste real
| Concepto | Creatio | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Entrada | 55 USD/usuario/mes + mínimo 10.000 USD | Free con 3 usuarios |
| Contrato | Tres años | Sin compromiso |
| No-code | Flujos y aplicaciones | Workflows por edición |
| Profundidad de proceso | Alta | Media |
| Adopción | Proyecto con fecha | Rápida |
Para quién es cada uno
Creatio encaja en la organización que necesita flujos de trabajo y aplicaciones sin código sobre un CRM de ventas, con el presupuesto y el horizonte para asumir el mínimo anual y el contrato de tres años. Para una pyme que solo busca gestionar su pipeline, el coste mínimo lo convierte en una opción fuera de alcance.
Zoho CRM encaja en la pyme que quiere empezar gratis, configurar su pipeline y crecer por ediciones sin comprometerse. Si tus procesos de venta necesitan modelado avanzado sin código, la plataforma se queda corta frente a Creatio, pero para el 90% de los negocios la relación entre precio y alcance es difícil de batir.
Conclusión
Si tu organización necesita flujos y aplicaciones sin código sobre un CRM y puede asumir 10.000 dólares al año con un contrato de tres años, Creatio es la plataforma del par para ese trabajo. Si eres una pyme que quiere un CRM con gratuito, sin mínimo y arranque rápido, Zoho CRM es la elección clara. La decisión separa a quien compra plataforma corporativa de quien quiere gestionar ventas hoy.