Comparativa verificada
vs
HighLevel vs Bigin by Zoho CRM
HighLevel y Bigin by Zoho CRM: comparamos el precio real de cada camino, la automatización, el encaje local y para qué tipo de equipo funciona cada uno.
Conclusión
HighLevel es para agencias y negocios que viven de la automatización de marketing; Bigin es la compra sensata para un equipo de 1 a 20 personas que solo necesita un pipeline que funcione desde el día uno.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Bigin factura en euros y se presenta explícitamente para pymes; HighLevel no muestra localización en español.
Funnels, calendarios, reputación, pagos y mensajería, algo que Bigin no empaqueta.
Entrada gratuita y 7 dólares por usuario frente a los 97 dólares mensuales de HighLevel.
WhatsApp incluido en el plan de pago; en HighLevel cuesta 10 dólares por subcuenta más el uso.
Prueba sin tarjeta y migración de Zoho frente a un soporte premium que en HighLevel se paga aparte.
Flujos de venta y marketing, embudos y calendarios automatizados desde el centro del producto.
Diseñado como el paso natural desde una hoja de cálculo.
El ecosistema Zoho, sus APIs y MCP superan la vía de extensión de HighLevel.
De 500 registros en el plan gratis a un millón; HighLevel vende ilimitados sin techo público.
Bigin puntúa 76.25 frente a 65.50 sobre 100 en el ranking ponderado.
En una frase. Bigin te da un pipeline que funciona desde el día uno por poco dinero; HighLevel te vende la fábrica de captación y venta, pero la fábrica cuesta.
Qué cambia de verdad
HighLevel se dirige a agencias y a quien quiere montar un negocio de marketing como servicio. Su maquinaria es la automatización: funnels, calendarios de reserva, campañas de email y SMS, embudos de venta, reputación online y pagos, todo bajo una lógica de subcuentas para gestionar clientes por separado. Ese empaquetado no existe en Bigin, que es un CRM de pipeline sencillo pensado para equipos de entre 1 y 20 personas que salen de una hoja de cálculo y no quieren más.
La brecha de precio es la primera que se nota. Bigin arranca gratis para un usuario y 500 registros, y su primer plan de pago cuesta 7 dólares por usuario al mes con facturación anual. HighLevel no tiene plan gratuito: empieza en 97 dólares al mes, y eso es solo la suscripción. A esa base se le suman cargos por uso de teléfono, SMS, email y funciones de IA, además de complementos que van de los 10 dólares mensuales por subcuenta con WhatsApp a los 497 de una app móvil con tu marca.
Lo que decanta la balanza es qué necesita tu negocio. Si vendes servicios de marketing o captación a terceros, la automatización de HighLevel es central y difícil de replicar con Bigin. Si lo que necesitas es ordenar contactos, mover oportunidades por etapas y saber qué toca hacer hoy, Bigin cubre eso con una fracción del coste y de la complejidad.
Precio y coste real
| Concepto | HighLevel | Bigin by Zoho CRM |
|---|---|---|
| Plan gratuito | No, prueba de 14 días | Sí, 1 usuario y 500 registros |
| Entrada de pago | Starter 97 USD/mes o 970 USD/año | Express 7 USD/usuario/mes anual o 9 USD mensual |
| Siguiente nivel | Unlimited 297 USD/mes | Premier, con más pipelines y registros |
| 10 USD/mes por subcuenta más uso | Incluido en el plan de pago | |
| Contactos | “Ilimitados”, sin techo público | De 500 a 1.000.000 según plan |
| Facturación | Mensual o anual, sin contrato largo | Mensual o anual por usuario |
Para quién es cada uno
Para un negocio que vende marketing, publicidad o captación como servicio, HighLevel es la herramienta que convierte la automatización en producto y permite facturarla a varios clientes con subcuentas.
Para una pyme de servicios que quiere dejar las hojas de cálculo y empezar a seguir oportunidades en un kanban, Bigin es la compra más sensata del mercado por precio y por lo poco que exige.
Para quien valore un ecosistema de extensiones maduro y APIs, Bigin hereda todo Zoho; para quien valore los embudos y la mensajería como centro, HighLevel.
Conclusión
Mi postura es que, para la mayoría de los negocios de 1 a 20 personas, Bigin es la compra correcta y HighLevel es un coste difícil de justificar. HighLevel solo tiene sentido cuando la automatización de marketing es tu oferta o tu motor de crecimiento, y aun así hay que presupuestar los cargos por uso y los complementos antes de firmar. La diferencia de 90 dólares al mes esconde una diferencia de producto; una cosa es un CRM y otra, una plataforma de agencia.