Comparativa verificada
vs
Highrise vs Bigin by Zoho CRM
Highrise y Bigin by Zoho CRM comparados: el CRM cerrado a nuevas altas frente al pipeline simple de Zoho que sustituye a las hojas de cálculo.
Conclusión
Highrise es una referencia histórica que no admite nuevos clientes desde 2018. Bigin es su sucesor práctico: pipeline simple, WhatsApp incluido y plan gratuito permanente para quien viene de las hojas de cálculo.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Bigin se contrata hoy con plan gratis; Highrise está cerrado desde 2018.
Plan Free para un usuario y Express desde 7 $ por usuario al mes.
Ambos apuestan por un seguimiento sencillo sin la complejidad de un CRM de suite.
WhatsApp incluido en el pipeline frente a un Highrise sin evolución de producto.
La marca Zoho permite saltar a un CRM completo cuando el negocio lo pida.
En una frase. Highrise demostró que un CRM podía ser simple y se quedó en la historia cerrado a nuevas altas; Bigin recoge esa idea y la mantiene viva con plan gratis, WhatsApp y la marca Zoho detrás.
Qué cambia de verdad
Highrise fue el CRM de 37signals que popularizó el seguimiento sencillo de contactos y notas, sin la maquinaria de los CRM de suite. Su legado es la lección de que la simplicidad vende, y esa es la razón por la que sigue apareciendo en comparativas. Pero no admite nuevos clientes desde 2018: la base existente se mantiene, el producto no evoluciona y para quien busca hoy no existe como opción. Cualquier evaluación seria termina con la misma advertencia, no lo contrates.
Bigin by Zoho CRM cumple la promesa que Highrise dejó a medias: sacar a un negocio pequeño de las hojas de cálculo con un pipeline simple, WhatsApp incluido y un plan gratuito permanente. Express, el primer plan de pago, cuesta 7 dólares por usuario al mes con pago anual o 9 en mensual, sin techo declarado de usuarios. Sus límites deliberados de registros, campos y automatizaciones empujan pronto hacia Premier, así que conviene leer la tabla de límites antes de enamorarse del precio. Y detrás está Zoho, lo que da una ruta de salida natural cuando el negocio supera el pipeline simple.
Precio y coste real
| Concepto | Highrise | Bigin by Zoho CRM |
|---|---|---|
| Entrada | Sin altas desde 2018 | Free para 1 usuario |
| Primer plan de pago | No aplica | Express 7 $/usuario/mes (anual) |
| Sin evolución | Incluido | |
| Usuarios | Base cerrada | Sin techo declarado |
| Escalado | Ninguno | Salto a Zoho CRM |
Para quién es cada uno
Highrise solo interesa a su base histórica de clientes que siguen cómodos con su flujo; para el resto es material de archivo. Bigin encaja en el negocio pequeño que viene de Excel y quiere un pipeline sin aprender un CRM complejo, con plan gratuito para empezar y la seguridad de que Zoho está detrás. Si buscas simplicidad hoy, la única opción real de este par es Bigin, leyendo bien los límites que empujan a Premier.
Conclusión
Highrise es una nota histórica del CRM simple que ya no se contrata. Bigin es la versión actual de esa idea, con plan gratuito, WhatsApp y la escalera hacia Zoho CRM cuando el negocio crezca. La decisión se resuelve antes de comparar funciones: uno está vivo y el otro cerrado.