Comparativa verificada
vs
Krayin vs Zoho CRM
Krayin y Zoho CRM para equipos que quieren CRM: un open source en Laravel y Vue con control del código frente a un SaaS con plan gratuito, soporte y ecosistema.
Conclusión
Krayin compensa al equipo técnico que quiere controlar su CRM en Laravel y pagar solo infraestructura. Zoho CRM compensa a quien prefiere un SaaS con plan gratuito, soporte y un ecosistema que acompaña el crecimiento sin montar servidores.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Gratis self-hosted sin tope de usuarios frente a Free de tres usuarios.
Arranca gratis y configurable sin montar ni mantener infraestructura.
Soporte y documentación amplia frente a una comunidad menor.
Base en Laravel y Vue accesible para un equipo que quiere extender.
Aplicaciones y ediciones que acompañan el crecimiento del negocio.
En una frase. Krayin te da el código de tu CRM en Laravel para que lo controles tú; Zoho CRM te lo sirve funcionando, con gratuito, soporte y ecosistema.
Qué cambia de verdad
Los dos se dirigen a un negocio que necesita un CRM y se separan en la relación con el software. Krayin es un proyecto open source serio y muy citado, construido en Laravel y Vue, que se distribuye gratis para autoalojar sin coste de licencia por usuario. Su modelo de negocio vive en las extensiones de pago, como la multi-tenant, la VoIP y el chat, y en el cloud gestionado a través de partners. Para un equipo técnico que quiere extender la base, es una opción coherente y con control total del código. La contrapartida aparece cuando nadie va a tocar el código: la interfaz se queda atrás, el SSO es limitado y el mantenimiento recae en el equipo.
Zoho CRM entrega el CRM como servicio. Tres usuarios trabajan gratis con leads, oportunidades, workflows, informes y API, y Standard parte de 14 dólares por usuario al mes. La escalera sube hasta Ultimate a 52 dólares, con un ecosistema de aplicaciones alrededor y soporte que Krayin no ofrece. El negocio no monta servidores, pero tampoco controla el código: la personalización profunda queda dentro de los límites de la plataforma.
Precio y coste real
| Concepto | Krayin | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Licencia | Gratis self-hosted | Free con 3 usuarios |
| Infraestructura | A cargo del equipo | Gestionada por Zoho |
| Plan de pago | Extensiones y cloud de partners | Standard 14 USD/usuario/mes |
| Soporte | Comunidad | Soporte y documentación amplia |
| Control del código | Total | Dentro de los límites del SaaS |
Para quién es cada uno
Krayin encaja en el equipo que quiere y puede extender código, con una base en Laravel y Vue que conoce y con un presupuesto de licencias de cero. Si no vas a tocar la base, las ventajas técnicas pesan menos que la interfaz anticuada, el SSO limitado y el soporte escaso.
Zoho CRM encaja en el negocio que quiere un CRM funcionando desde el día uno, empezar gratis y crecer por ediciones sin asumir servidores. Para una pyme sin equipo técnico, la plataforma resuelve el problema real con menos fricción que cualquier open source.
Conclusión
Si tu equipo construye software y quiere un CRM propio en Laravel sin pagar licencias, Krayin es una base seria, asumiendo el mantenimiento y las limitaciones de su comunidad. Si quieres un CRM que funcione hoy, con gratuito, soporte y un ecosistema que crezca, Zoho CRM es la opción del par para el negocio sin equipo técnico.