Comparativa verificada
vs
Salesforce vs Dolibarr
Salesforce y Dolibarr comparados: open source gratuito, hosting europeo, cobertura ERP y para qué perfil de pyme es cada uno.
Conclusión
Dolibarr gana en cobertura, precio y encaje para la pyme técnica que quiere un ERP/CRM libre o cloud europeo; Salesforce domina WhatsApp, soporte, automatización, API y escalabilidad.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Dolibarr (6.5) gana a Salesforce (6): hosting europeo en EUR y posicionamiento para pymes, sin evidencia de soporte específico para España.
Dolibarr (10) gana a Salesforce (9.5): CRM, finanzas, stock, fabricación, RR. HH., proyectos, TPV y soporte en un solo ecosistema.
Dolibarr (8) gana a Salesforce (5): software gratuito GPLv3 y DoliCloud Basic a 14 EUR por usuario, frente a 25 EUR de Starter.
Salesforce (4) gana a Dolibarr (2): WhatsApp existe vía Digital Engagement; en Dolibarr no se confirmó ninguna capacidad oficial.
Salesforce (8) gana a Dolibarr (6): planes Success maduros; en Dolibarr el soporte depende del proveedor y del despliegue elegido.
Salesforce (9) gana a Dolibarr (7.5): Flows y enrutamiento enterprise frente a tareas programadas, módulos y API.
Empate en Adopción (4 frente a 4): la modularidad y las opciones de hosting de Dolibarr igualan la complejidad de ediciones de Salesforce.
Salesforce (9.5) gana a Dolibarr (7): APIs enterprise profundas frente a una API amplia con límite bajo en el cloud Basic.
Salesforce (10) gana a Dolibarr (8): sin techo visible frente a un self-hosting que escala con la capacidad propia.
Salesforce puntúa 68.50 frente a 66.00 de Dolibarr en el ranking ponderado.
En una frase. Dolibarr es el ERP/CRM libre que hace de todo y te deja elegir quién lo hospeda; Salesforce es la plataforma que cobra por edición y te quita el problema de encima.
Qué cambia de verdad
Dolibarr gana el criterio de cobertura con la nota máxima (10), y eso dice mucho de lo que es: un ERP/CRM modular que abarca ventas, finanzas, stock, fabricación, RR. HH., proyectos, TPV y soporte, con software gratuito bajo licencia GPLv3 en autoalojamiento. Su precio de partida real es cero si pones la infraestructura, y 14 euros por usuario al mes en DoliCloud Basic si prefieres que el proveedor gestionado lo haga por ti, con centro de datos en Francia y facturación en euros. Para la pyme técnica que quiere control y coste bajo, esa propuesta es difícil de discutir.
Salesforce responde desde otra escala. Su automatización con Flows, su soporte maduro, su API enterprise y su escalabilidad sin techo son de otra categoría, y los criterios lo reflejan. Pero el argumento de Dolibarr no es de funciones, es de propiedad: el código es tuyo, el hosting lo eliges tú, y la factura mensual no existe hasta que decides contratar un cloud gestionado. Esa libertad tiene un precio invisible: las operaciones de instalación, actualización, seguridad y copias de seguridad caen sobre ti o sobre tu proveedor, y el soporte varía según a quién pagues.
El precio conviene leerlo con calma. El plan gratuito de Salesforce llega a dos usuarios, pero la entrada de pago está en 25 euros por asiento, y el soporte de primer nivel se paga aparte desde un 30 por ciento de licencias. Dolibarr ofrece gratis lo que Salesforce vende, con la condición de que tú te ocupes del mantenimiento. Si no tienes tiempo ni equipo técnico, esa condición es un sueldo encubierto; si los tienes, es la mejor compra de esta comparativa.
Precio y coste real
| Concepto | Salesforce | Dolibarr |
|---|---|---|
| Modelo | SaaS por usuario y edición | Open source GPLv3 + cloud opcional |
| Plan gratuito | Sí, 2 usuarios | Sí, autoalojado (infraestructura aparte) |
| Entrada de pago | Starter: 25 EUR/usuario/mes | DoliCloud Basic: 14 EUR/usuario/mes |
| Cobertura | Clouds de ventas y servicio | ERP completo: stock, fabricación, RR. HH., TPV |
| Add-on Digital Engagement (75 USD/mes) | No confirmado | |
| Soporte | Planes Success de pago | Según proveedor o despliegue |
Para quién es cada uno
Dolibarr encaja en la pyme con perfil técnico que quiere un ERP/CRM completo sin licencias, o en la que prefiere hosting gestionado europeo en euros con datos en Francia.
Salesforce encaja en la organización que prioriza automatización, soporte y escalabilidad y acepta pagar una plataforma por usuario.
Conclusión
Para la pyme que sabe administrar su propia infraestructura, mi opinión es que Dolibarr es imbatible en relación precio-prestaciones y la cobertura ERP le da una ventaja que Salesforce no intenta igualar en un solo producto. Para quien no quiere tocar un servidor y necesita automatización y soporte de nivel enterprise, Salesforce gana aunque duela. Yo descartaría Salesforce en un negocio pequeño con equipo técnico: estarías pagando cada mes por algo que el software libre ya te da, y ese dinero se nota al cabo de un año.