Comparativa verificada
vs
Salesforce vs Vtiger
Salesforce y Vtiger comparados: plan cloud gratuito, precios por nivel, ediciones open source y para qué equipo con presupuesto es cada uno.
Conclusión
Vtiger gana en precio y adopción para el equipo con presupuesto ajustado que quiere una suite amplia, y Salesforce domina encaje, cobertura, WhatsApp, automatización, API y escalabilidad.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Salesforce (6) gana a Vtiger (4.5): ecosistema maduro frente a una oferta en USD sin localización en español verificada.
Salesforce (9.5) gana a Vtiger (9): clouds de ventas y servicio frente a una suite nativa con ventas, marketing, helpdesk, proyectos e inventario.
Vtiger (9) gana a Salesforce (5): One Pilot gratis hasta 10 usuarios y One Growth desde 12 USD anual, frente a 25 EUR de Starter.
Salesforce (4) gana a Vtiger (2): WhatsApp vía Digital Engagement; en Vtiger no se confirmó ninguna capacidad oficial.
Salesforce (8) gana a Vtiger (6): planes Success maduros frente a gestión de cloud y prueba, con soporte de self-hosting a cargo del cliente.
Salesforce (9) gana a Vtiger (8): Flows enterprise frente a un diseñador de procesos amplio escalonado por niveles.
Vtiger (6) gana a Salesforce (4): la entrada en cloud es sencilla, aunque la variedad de ediciones complica la elección.
Salesforce (9.5) gana a Vtiger (8): APIs enterprise profundas frente a integraciones REST que varían según la edición.
Salesforce (10) gana a Vtiger (7): sin techo frente a topes de usuarios y registros en One y ediciones open source separadas.
Salesforce puntúa 68.50 frente a 63.50 de Vtiger en el ranking ponderado.
En una frase. Vtiger te da una suite de cloud gratuita para diez usuarios o una edición open source si prefieres el control; Salesforce te da la plataforma completa a cambio de pagar y aprender.
Qué cambia de verdad
Vtiger es la respuesta honesta para el equipo con presupuesto ajustado. Su plan de cloud One Pilot es gratis para hasta diez usuarios y 3.000 registros, y el primer nivel de pago, One Growth, cuesta 12 dólares por usuario al mes con facturación anual. Por ese precio, la suite incluye ventas, marketing, helpdesk, proyectos, inventario e informes con IA. Es una combinación de alcance y coste que Salesforce no intenta igualar: su entrada de pago está en 25 euros por usuario y su plan gratuito llega solo a dos usuarios. El criterio de precio (9 frente a 5) resume esa distancia.
Salesforce responde en la categoría que de verdad importa si tu ambición es grande. Su cobertura funcional es más extensa, su automatización con Flows no tiene equivalente en Vtiger, su API enterprise es de otro nivel y su escalera de ediciones no conoce techo. El criterio de escalabilidad lo gana con holgura (10 frente a 7) porque Vtiger dosifica el crecimiento: One Growth limita a 15 usuarios y 100.000 registros, y la automatización avanzada de procesos no llega hasta Professional. Para una empresa que piensa en cientos de vendedores, esa dosificación es un freno.
La decisión exige mirar las letras pequeñas. Vtiger ofrece varias ediciones, y las capacidades varían mucho entre ellas: la multidivisa y las órdenes de trabajo empiezan en Enterprise, y la edición open source no es equivalente en funciones al cloud, además de exigirte gestionar alojamiento, seguridad y copias de seguridad. Salesforce simplifica esa lectura con una escalera de ediciones pública, aunque su soporte de primer nivel se paga aparte desde un 30 por ciento de licencias. En WhatsApp, ninguno de los dos gana de calle: Salesforce tiene la vía oficial del add-on y Vtiger no confirma el canal.
Precio y coste real
| Concepto | Salesforce | Vtiger |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí, 2 usuarios | One Pilot: 10 usuarios y 3.000 registros |
| Entrada de pago | Starter: 25 EUR/usuario/mes | One Growth: 12 USD/usuario/mes anual |
| Límite de entrada | Sin techo publicado | 15 usuarios y 100.000 registros |
| Ediciones | Escalera de clouds | Cloud + open source con funciones distintas |
| Add-on Digital Engagement (75 USD/mes) | No confirmado | |
| Automatización | Flows enterprise | Diseñador de procesos por niveles |
Para quién es cada uno
Vtiger encaja en el equipo con presupuesto ajustado que quiere una suite de cloud amplia o una edición self-hosted con control del código.
Salesforce encaja en la organización que necesita automatización profunda, API enterprise y crecimiento sin techo.
Conclusión
Para un equipo que necesita cubrir ventas, marketing y soporte sin arruinarse, me parece que Vtiger ofrece un punto de entrada que Salesforce no puede tocar, y el plan gratuito de diez usuarios permite probarlo con el equipo entero. Para la organización que quiere la plataforma más completa y crecer sin topes, Salesforce gana con claridad. Yo no pagaría 25 euros por usuario al mes en Salesforce para un equipo de diez personas, porque Vtiger cubre ese trabajo a menos de la mitad y con una suite que ya lo incluye todo.