Comparativa verificada
vs
Twenty CRM vs Bigin by Zoho CRM
Twenty CRM y Bigin by Zoho CRM para equipos pequeños: un CRM open source autoalojable y componible con Cloud Pro barato frente a un pipeline simple y gratuito.
Conclusión
Twenty CRM compensa al equipo técnico que valora la componibilidad y la propiedad de los datos con un núcleo autoalojable. Bigin by Zoho CRM gana al negocio pequeño que quiere un pipeline simple y gratuito sin créditos de automatización.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Plan gratuito permanente y Express por 7 USD.
Núcleo open source autoalojable y extensible.
Sin el sistema de créditos de flujo de Twenty.
Self-hosting y control total de la información.
Bigin crece hacia Premier; Twenty hacia Organization.
En una frase. Twenty CRM es un núcleo open source componible y autoalojable; Bigin by Zoho CRM es un pipeline simple y gratuito que saca al negocio de las hojas de cálculo.
Qué cambia de verdad
Twenty CRM arranca en el plan gratuito del núcleo open source, que se puede autoalojar sin coste de licencia, con la infraestructura y las operaciones aparte. La vía cloud comienza en Cloud Pro a 9 dólares por usuario y mes con facturación anual, e incluye email, calendario, roles, permisos, APIs y agentes de IA. El matiz importante es el límite de Pro: solo 50 créditos de flujo de trabajo al año, con el uso adicional de automatización e IA basado en créditos cuyo precio no se publica. Para una startup que empieza, la entrada es de las más baratas del mercado; para quien automatiza a diario, el coste puede crecer.
Bigin by Zoho CRM plantea la promesa contraria. El plan gratuito permite un usuario, 500 registros, un pipeline y tres automatizaciones sin coste y sin caducidad, y Express cuesta 7 dólares por usuario al mes con pago anual. El producto existe para sacar al negocio pequeño de las hojas de cálculo: un pipeline simple, WhatsApp incluido y una configuración que se resuelve en minutos. El peaje son los topes deliberados de registros y automatizaciones, que empujan pronto hacia Premier.
La decisión es entre componer y simplificar. Twenty CRM premia al equipo técnico que quiere control y propiedad de los datos, aceptando el sistema de créditos y la operación del self-hosting. Bigin premia al negocio pequeño que quiere un pipeline listo y gratuito, sin ingeniería ni créditos que vigilar.
Precio y coste real
| Concepto | Twenty CRM | Bigin by Zoho CRM |
|---|---|---|
| Entrada | Núcleo gratis, autoalojable | Free: 1 usuario, 500 registros |
| Cloud | Cloud Pro 9 USD/usuario/mes | Express 7 USD/usuario/mes |
| Automatización | 50 créditos/año en Pro | 3 automatizaciones en Free |
| Vía integraciones | Incluido | |
| Propiedad | Self-hosting | Proveedor |
Para quién es cada uno
Twenty CRM encaja en el equipo técnico que valora la componibilidad y quiere propiedad de los datos con un núcleo autoalojable y un Cloud Pro barato. Quien necesite gobernanza empresarial o automatización generosa encontrará el salto a Organization caro.
Bigin by Zoho CRM encaja en el negocio pequeño que quiere un pipeline simple y gratuito con WhatsApp, sin configurar ingeniería. El riesgo es chocar con los topes cuando la base crezca.
Si tu equipo quiere construir y poseer el sistema, Twenty. Si quieres un pipeline listo y gratuito, Bigin by Zoho CRM.
Conclusión
Elige Twenty CRM si tu equipo valora la componibilidad y la propiedad de los datos con un núcleo autoalojable y acepta el sistema de créditos. Elige Bigin by Zoho CRM si quieres un pipeline simple y gratuito con WhatsApp, sin ingeniería ni topes que vigilar de cerca. Dos promesas distintas: controlar el sistema o empezar a vender hoy.