Análisis verificado
Acuity: agendamiento de servicios con cobro, formularios y clases
Acuity a fondo: planes Starter, Standard y Premium, reserva con pago, formularios de admisión, clases y listas de espera para negocios de servicios.
Acuity es la herramienta adecuada para un negocio que vende horas de servicio y necesita cobro, formularios y clases en el mismo flujo de reserva, con planes desde 16 dólares al mes. No tiene plan gratuito y su configuración lleva más tiempo que un enlace de Calendly, así que para reservar reuniones simples pagas de más.
Revisado el 12/8/2026Negocios de servicios con cita: estética, salud, coaching, clases y consultoría
Quien cobra por adelantado y quiere reducir ausencias con señales y recordatorios
Equipos con varios profesionales que necesitan calendarios separados
Equipos B2B que solo quieren agendar reuniones y conectarlas con su CRM
Quien busca un plan gratuito para probar antes de pagar
Para quién. Negocios de servicios que viven de las citas y necesitan cobro, formularios y clases en el flujo de reserva. Acuity, propiedad de Squarespace, es el agendamiento pensado para salones, clínicas y entrenadores.
Precio de entrada
Acuity no tiene plan gratuito; ofrece prueba de 7 días sin tarjeta. El plan de entrada, Starter, cuesta 16 dólares al mes con facturación anual o 20 mensuales, e incluye un calendario, pagos, formularios personalizados y recordatorios por email. El salto a Standard, 27 dólares, añade hasta seis calendarios y recordatorios por SMS.
La facturación anual ahorra un 20% sobre la mensual, y el plan Premium, a 49 dólares, cubre hasta 36 calendarios. Para un negocio pequeño, el coste de entrada se calcula con una sola pregunta: cuántos profesionales o locales necesitan calendario propio. Si la respuesta es uno, Starter basta; a partir de ahí el precio escala con la operación, no con el número de reservas, que son ilimitadas en todos los planes.
| Plan | Coste |
|---|---|
| Starter | 16 USD/mes (anual) o 20 USD mensual |
| Standard | 27 USD/mes (anual) o 34 USD mensual |
| Premium | 49 USD/mes (anual) o 61 USD mensual |
Qué hace bien
Acuity convierte la reserva en un flujo de venta: el cliente elige servicio, responde el formulario de admisión, paga señal o precio completo y recibe recordatorios por email y SMS. Los cupones, paquetes de sesiones y tarjetas regalo se venden desde la misma página, un engranaje que Calendly no ofrece.
El plan Premium permite hasta 36 calendarios, múltiples husos horarios y el acuerdo BAA para cumplir HIPAA, un requisito para clínicas en Estados Unidos. La gestión de clases y grupos con lista de espera amplía el encaje a estudios de fitness y formación, y la personalización de CSS y la API conectan la reserva con la web propia.
El contrapunto es la ausencia de plan gratuito y la curva de configuración: montar servicios, horarios y formularios lleva más tiempo que crear un enlace de Calendly. La interfaz, además, sigue en inglés, un punto a vigilar para el mercado hispano.
Qué hace bien, en corto
La flexibilidad de disponibilidad es un punto fuerte: horarios por profesional, buffers entre citas, límites diarios de reservas y ventanas de cancelación se configuran por servicio. Los recordatorios por email y SMS, con opción de personalizarlos por mensaje, atacan el absentismo sin que el dueño tenga que recordarlo. La integración con Squarespace, de la que Acuity es parte, encaja con negocios que ya construyen su web allí, y la exportación de datos y los informes de ingresos cierran el círculo para quien quiera medir el negocio sin añadir herramientas.
Para quién es
Acuity encaja con negocios de servicios con cita: estética, salud, coaching, clases y consultoría que cobran por adelantado y quieren reducir ausencias. También con equipos de varios profesionales que necesitan calendarios separados. Queda fuera para equipos B2B que solo quieren agendar reuniones y conectarlas con su CRM.
Conclusión
Acuity es la herramienta adecuada para un negocio que vende horas de servicio y necesita cobro, formularios y clases en el mismo flujo de reserva, con planes desde 16 dólares al mes. Si solo necesitas reservar reuniones con un enlace, pagas de más y la comparación debería empezar por Calendly.