Análisis verificado
Clientify CRM: funciones, precio y encaje
Análisis de Clientify CRM: ventas, marketing, WhatsApp, coste por equipo, límites de uso, soporte y condiciones que conviene comprobar.
Clientify encaja cuando una pyme quiere juntar CRM, marketing y WhatsApp en una sola factura; conviene comparar otras opciones si solo necesitas pipeline o si API, volumen y personalización avanzada son requisitos de partida.
Revisado el 9/8/2026Pymes españolas que quieren ventas, marketing y WhatsApp bajo una sola suscripción
Equipos de 1 a 20 usuarios que valoran soporte y formación en español
Negocios que captan leads con formularios, email y WhatsApp y quieren automatizarlos sin montar varias herramientas
Equipos que solo necesitan pipeline y tareas y no usarán marketing ni comunicación
Operaciones que exigen API incluida, SLA superior al 99 % o volúmenes altos sin límites de uso razonable
Empresas fuera de España que necesitan facturación electrónica nativa
Clientify reúne CRM de ventas, marketing y WhatsApp en una sola suscripción.
Su mejor encaje está en pymes españolas de 1 a 20 usuarios que captan leads, los trabajan en un pipeline y mantienen la conversación sin montar varias herramientas.
El paquete aporta más valor cuando el equipo va a usar email, formularios, firma, automatización y bandeja compartida, además del CRM.
Para quién encaja Clientify
Clientify tiene sentido para una pyme española que vende y atiende por WhatsApp, y que capta contactos mediante formularios o email.
El soporte en español y la formación pueden reducir el trabajo de adopción, sobre todo si nadie quiere administrar un conjunto complejo de herramientas.
La facturación electrónica conectada al CRM refuerza ese encaje en España.
La FAQ limita la base incluida a 100 facturas al año y no publica un precio claro para ampliarla, un dato que conviene incluir en la comparación.
Qué entra en el plan
La licencia agrupa el CRM de ventas, 25 procesos, oportunidades, actividades, presupuestos, firma electrónica simple y 200 automatizaciones.
También incorpora email marketing, formularios, landing pages, cinco canales de inbox y WhatsApp Business oficial.
El plan incluye 75 campos personalizados, 75 segmentos, 50 listas, 100 formularios, 100 arañas y 1 GB para archivos.
Incluye además 100 facturas electrónicas al año en España, aunque la tabla resumida muestra «100» sin indicar el periodo.
Este paquete evita contratar por separado CRM, email, formularios, firma y bandeja de WhatsApp cuando el equipo necesita todas esas piezas.
WhatsApp e inbox
El plan incluye WhatsApp Business oficial, campañas, automatizaciones, chatbot y uso multiusuario.
Sus cinco canales pueden combinar WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram, live chat y correo.
Los cargos de Meta por mensajes o conversaciones se pagan aparte, así que el coste de WhatsApp no queda convertido en una tarifa plana.
El complemento «Canal WhatsApp Web» es distinto de la integración oficial incluida y aparece como una opción adicional de 29 €/mes o 17 €/mes equivalente anual.
Cómo funciona el flujo
El precio depende de los contactos habilitados para campañas y automatizaciones, no de todos los registros guardados en el CRM.
Un contacto puede pasar a marketing desde un formulario, la API o un cambio manual.
Desmarcarlo no siempre libera cupo al instante: la documentación indica una transición de hasta 30 días para contactos activados recientemente.
Esta diferencia importa en negocios con bases estacionales, limpieza frecuente o captación de pago.
Comprar el bloque justo puede dejarte sin margen durante esa transición.
Una demo de funciones puede salir bien aunque el proceso real no encaje.
La prueba útil recorre un lead completo: entrada desde formulario o WhatsApp, asignación, automatización, oportunidad, presupuesto, firma y factura.
Después conviene exportar los datos, cambiar permisos y localizar la cancelación, tres acciones que permiten comprobar el proceso completo y el coste de salida.
Qué conviene calcular
La oferta pública tiene un único plan llamado «Todo en uno», sin una tarifa inferior que separe ventas, marketing o comunicación.
La base anual se anuncia como 39 €/mes, con un pago de 468 € por adelantado, e incluye un usuario y 1.000 contactos de marketing.
La misma base cuesta 65 € si pagas mes a mes, una diferencia de 312 € al año antes de impuestos.
| Periodicidad | Precio mostrado | Pago real | Incluye |
|---|---|---|---|
| Mensual | 65 €/mes | 65 € cada mes | 1 usuario y 1.000 contactos de marketing |
| Anual | 39 €/mes | 468 € por adelantado | 1 usuario y 1.000 contactos de marketing |
Los importes no incluyen los impuestos aplicables y el pago anual se cobra completo al empezar el periodo.
Cómo leer los 39 €/mes. Es el equivalente mensual de un pago anual de 468 €, no una cuota mensual que puedas cancelar al mes siguiente.
La calculadora visible el 9 de agosto sumaba 25 €/mes por usuario adicional o 180 €/año.
Cada bloque extra de 1.000 contactos de marketing añadía 5 €/mes o 36 €/año.
El código de la página conserva otra configuración con importes distintos, por lo que estos números sirven para estimar y la decisión debe apoyarse en una oferta escrita.
Tres escenarios de coste
Estos cálculos reproducen la configuración visible de la página de precios, antes de impuestos y complementos.
| Equipo y base de marketing | Pago mes a mes | Pago anual | Equivalente anual |
|---|---|---|---|
| 1 usuario, 1.000 contactos | 65 €/mes | 468 €/año | 39 €/mes |
| 5 usuarios, 10.000 contactos | 210 €/mes | 1.512 €/año | 126 €/mes |
| 10 usuarios, 50.000 contactos | 535 €/mes | 3.852 €/año | 321 €/mes |
El coste de un equipo de cinco personas con una base modesta ya cambia la comparación frente al precio de portada.
Complementos
API, Looker Studio, ecommerce y algunos canales no forman parte de la base.
| Complemento | Mes a mes | Equivalente mensual con pago anual |
|---|---|---|
| Canal adicional de inbox | 12 € | 7 € |
| Canal WhatsApp Web | 29 € | 17 € |
| API Key | 20 € | 12 € |
| API para Looker Studio | 37 € | 22 € |
| Ecommerce + API | 40 € | 24 € |
| Gestión avanzada de usuarios | 12 € | 7 € |
Los complementos Limit x2 y Limit x3 amplían automatizaciones, procesos, campos, formularios y almacenamiento.
Cuestan 57 o 97 € al mes, respectivamente, con descuentos en pago anual.
La aplicación de IA aparece como gratuita hasta el 31 de agosto de 2026, pero la página no publica el precio posterior.
Qué conviene comprobar antes de contratar
Qué significa «ilimitado»
La tabla comercial usa «ilimitado» muchas veces y las condiciones aplican una política de uso razonable cuando no existe un límite técnico visible.
“Número máximo de envíos de campañas email marketing por mes: x10 de la base de contactos de marketing contratada.”
— Clientify, Política de Uso Razonable, comprobada el 9 de agosto de 2026.
| Recurso | Límite publicado |
|---|---|
| Contactos que no son de marketing | 10.000 por usuario contratado |
| Email marketing mensual | 10 veces los contactos de marketing contratados |
| Emails individuales | 400 diarios por usuario |
| Landing pages | 100 |
| Plantillas de WhatsApp | 100 por número conectado |
| Firma electrónica | 2.000 envíos al mes por usuario |
| Propuestas comerciales | 200 al mes por usuario |
| Variables de lead scoring | 5 por estado del contacto |
Con 1.000 contactos de marketing, el límite razonable equivale a 10.000 envíos de campaña al mes.
Una base de 10.000 contactos permite 100.000 envíos.
Si toda la base recibe cada campaña, son diez impactos mensuales por contacto.
API e integraciones
La API usa REST, HTTP, JSON y claves de acceso, pero la API Key es un complemento de pago.
La documentación pública confirma el mecanismo de acceso y una colección de Postman.
No publica en portada un límite de tasa, un SLA específico ni una matriz completa de objetos.
Si la integración es crítica, prueba endpoints, filtros, paginación, webhooks y exportación con una cuenta real antes de firmar el año.
Clientify anuncia más de 15.000 conexiones.
La cifra parece incluir el alcance indirecto de conectores como Zapier o Integrately, porque la web no enumera 15.000 integraciones nativas.
Prueba, soporte y salida
La prueba dura 14 días, no exige tarjeta e incluye un usuario.
Hay una contradicción sobre la retención posterior: una ayuda de mayo de 2026 habla de 45 días.
Las condiciones permiten borrar los datos siete días naturales después de terminar la prueba.
Conviene exportar cualquier configuración que quieras conservar y pedir confirmación por escrito si necesitas más tiempo.
El soporte publicado incluye atención humana en español, sesiones grupales, academia y webinars.
El contrato fija una respuesta máxima de 24 horas en días laborables y un SLA de disponibilidad del 99 %.
La licencia se renueva por periodos iguales al contratado.
Las condiciones piden un mes de preaviso para el anual y siete días para el mensual, sin devolución del periodo no consumido.
Cuándo comparar otras opciones
Si solo necesitas pipeline y tareas, compara el coste con CRM que tengan un plan de ventas más reducido, porque Clientify no publica uno.
También conviene comprobar alternativas si necesitas API incluida, firma avanzada o cualificada, facturación fuera de España, soporte 24/7 o disponibilidad contractual superior al 99 %.
Para operaciones con mucho volumen, convierte cada «ilimitado» en un número y suma Limit x2 o Limit x3 junto con los demás complementos antes de comparar.
Si la decisión final está entre esta opción y un ecosistema más amplio, consulta la comparativa Clientify vs HubSpot; allí cambia el ganador según presupuesto, complejidad y ritmo de crecimiento.