Análisis verificado
Copper: el CRM que vive dentro de Google Workspace
Copper integra Gmail, Calendar y Drive para equipos orientados a las relaciones; desde 23 USD por asiento, con 2.500 contactos en Basic.
Para un equipo ya instalado en Google Workspace que busca un CRM de relaciones con el historial junto al email, Copper compensa desde los 23 dólares por asiento; en cambio, si no vives en el ecosistema de Google o necesitas flujos y email masivo desde el principio, el plan Professional y la dependencia estricta le quitan atractivo.
Revisado el 9/8/2026Equipo pequeño o mediano orientado a las relaciones que ya trabaja con Gmail, Calendar, Drive y Google Workspace
Negocio de servicios o consultoría que valora que el historial de cada contacto aparezca junto al email
Agencia que quiere llevar oportunidades y proyectos tras la venta en la misma herramienta
Equipo que no quiere depender de Google: Copper solo funciona con Gmail y Google Workspace según la página de registro
Quien necesite automatización, email masivo o informes desde el inicio: arrancan en Professional
Para quién. Un equipo pequeño o mediano orientado a las relaciones que trabaja con Gmail, Calendar y Drive, y quiere que el historial de cada contacto aparezca donde ya lee su email.
Precio de entrada
Copper arranca en el plan Basic, que cuesta 23 dólares por asiento y mes con facturación anual, lo que supone 276 dólares al año por usuario, o 29 dólares en mensual. Ese plan incluye 2.500 contactos y 25 campos personalizados, una cifra suficiente para un equipo de servicios que mueve decenas de relaciones, pero que se queda corta si el objetivo es cargar una base grande de leads. No hay plan gratuito permanente, y la prueba dura 14 días sin tarjeta, con activación inmediata y acceso a la API durante el periodo de evaluación.
Qué hace bien
La ventaja de Copper no está en una lista de funciones, sino en dónde viven esas funciones. La integración con Gmail, Google Calendar, Contacts, Drive y Sheets hace que el correo, la agenda y los documentos de cada contacto aparezcan dentro del registro del CRM sin pegar nada a mano, y para un equipo que pasa el día en Workspace eso elimina la doble entrada de datos más habitual. La familiaridad del ecosistema acorta además la adopción, porque un comercial que odia los CRM encuentra una herramienta que se comporta como las pantallas que ya usa.
El producto combina además pipelines de oportunidades con flujos de trabajo de proyecto tras la venta, de modo que un negocio de servicios puede seguir un encargo desde la primera llamada hasta la entrega en la misma herramienta. La API para desarrolladores cubre leads, personas, empresas, oportunidades, proyectos, tareas, actividades y webhooks, con respuestas JSON y autenticación OAuth, y el SDK embebido permite incrustar funciones de Copper en apps propias. Para una consultoría o agencia, esa combinación de relación y proyecto es el argumento que define el encaje.
Dónde flojea
El plan Basic describe un CRM de contactos competente, pero las funciones que convierten a Copper en una herramienta de seguimiento automático se pagan aparte. La automatización de flujos de trabajo, el email masivo, los informes y la mayoría de las integraciones comienzan en Professional, y las series de email llegan solo con Business. El resultado es que el precio de entrada de 23 dólares describe menos de la mitad del producto, y un equipo que quiere automatizar pronto debería presupuestar desde Professional.
La otra condición es estructural, porque Copper solo funciona con Gmail y Google Workspace según la propia página de registro. Para un equipo que ya vive en Google es una ventaja, pero para una organización con Microsoft 365, con cuentas corporativas mixtas o con la intención de migrar, esa dependencia estricta convierte a Copper en una apuesta ligada al ecosistema. El límite de 2.500 contactos de Basic también obliga a planificar la actualización antes de cargar una base grande.
Capacidades
| Área | Estado |
|---|---|
| Contactos, leads, oportunidades y pipelines | Incluido en Basic |
| Proyectos, tareas y sincronización de email | Incluido en Basic |
| Automatización de flujos, email masivo e informes | Requiere Professional |
| Series de email | Requiere Business |
| API REST, OAuth, webhooks y SDK embebido | Disponible en prueba, Professional y Business |
| Contactos | 2.500 en Basic, ilimitados en Business |
Límites y condiciones
El compromiso anual de Basic asciende a 276 dólares por asiento, y los precios no incluyen impuestos ni tasas aplicables. No existe plan gratuito, aunque la prueba de 14 días activa el producto al instante. La tabla de precios no publica un límite de tasa de API único y consolidado, y la elegibilidad para el onboarding personal y el soporte premium no está especificada más allá de determinadas cuentas anuales de Professional y Business. Antes de firmar conviene comprobar la disponibilidad de cada integración según el plan, porque varía de una a otra.
Conclusión
Copper compensa para un equipo ya estandarizado en Google Workspace que quiere el historial de relaciones junto al email, con un encaje natural en agencias y consultorías desde los 23 dólares por asiento. En cambio, si tu organización no vive en el ecosistema de Google o espera automatizar flujos y enviar email masivo desde el primer día, el coste real está en Professional y la dependencia estricta hace que otras opciones encajen mejor.