Comparativa verificada
vs
Brevo vs Freshsales
Freshsales o Brevo para tu equipo de ventas: comparamos precio por usuario, email y teléfono nativos, automatización, WhatsApp y el techo de cada CRM.
Conclusión
Freshsales ofrece una de las mejores relaciones precio y funcionalidad para una pyme que vende por email, chat y teléfono; Brevo gana en WhatsApp, API y automatización de marketing.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Oferta multilingüe para pymes, frente a un producto sin localización en español verificada.
Ventas, recorridos, formularios, email, chat y teléfono aportan una cobertura amplia y cohesionada.
La entrada de 9 USD y el plan gratuito son muy atractivos, aunque los límites del gratuito se desconocen.
Campañas y mensajes transaccionales de WhatsApp disponibles, sin capacidad oficial confirmada en Freshsales.
Soporte multilingüe y teléfono en niveles superiores, aunque sin SLA estándar.
La automatización de marketing y ventas es más potente en los planes de pago de Brevo.
La entrada baja y las comunicaciones nativas reducen el cambio de herramientas.
APIs con límites altos y rendimiento transaccional documentado de forma explícita.
La edición enterprise y los límites de API favorecen el crecimiento a largo plazo.
Brevo puntúa 76.00 frente a 65.75 de Freshsales en el ranking ponderado.
En una frase. Freshsales te da pipeline, email, chat y teléfono por un precio imbatible; Brevo te da además WhatsApp, más API y una automatización de marketing más potente.
Qué cambia de verdad
Freshsales es la apuesta de la pyme que quiere resolver ventas sin pagar de más. Su plan Growth cuesta 9 USD por usuario al mes con facturación anual e incluye un CRM de pipeline con email, chat y teléfono nativos, de modo que el comercial deja de saltar entre tres herramientas. Brevo cubre un espectro distinto: junto al CRM ofrece campañas, email transaccional, SMS y WhatsApp sobre la misma base de datos, pensado para quien además de vender quiere nutrir una lista de contactos.
El precio es el gran argumento de Freshsales. Nueve dólares por usuario es de lo más barato que se encuentra en un CRM con comunicaciones integradas, y encima anuncia un plan gratuito, aunque sus límites no se publican con claridad. Brevo arranca gratis pero su nivel de ventas serio cuesta 31 USD, así que para un equipo que solo quiere pipeline y teléfono, Freshsales sale ganando en la entrada.
La diferencia se nota en el techo. Freshsales reserva las secuencias de ventas y la puntuación de contactos para su plan Pro, y WhatsApp no aparece como canal oficial confirmado. Brevo entrega automatización de ventas desde su nivel comercial, un WhatsApp integrado y una API con límites altos. Si tu venta vive del correo y de la llamada, Freshsales basta y sobra; si quieres sumar canales y automatización de marketing, Brevo tiene más camino por delante.
Precio y coste real
| Concepto | Brevo | Freshsales |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí, 300 emails/día y 50 oportunidades abiertas | Sí, anunciado con límites no publicados |
| Entrada de pago | Sales Essentials: 31 USD/mes o 27,92 USD/mes anual | Growth: 9 USD/usuario/mes anual |
| Siguiente nivel | Sales Advanced: 64 USD/mes | Pro y Enterprise, con secuencias y gobernanza |
| Comunicaciones | Email, SMS, WhatsApp y chat | Email, chat y teléfono nativos |
| Complemento con costes de Meta por uso | Sin capacidad oficial confirmada |
Para quién es cada uno
Para una pyme que quiere pipeline, email, chat y teléfono sin gastar y sin complicarse, Freshsales es la elección más racional del duelo.
Para un negocio que además de vender quiere automatizar el marketing y trabajar el canal WhatsApp, Brevo ofrece una plataforma más completa y con mejor API.
Para un equipo que necesita CRM, facturación y contabilidad en un solo sitio, ninguno de los dos cubre la papeleta.
Conclusión
Si tu equipo vende por correo, chat y teléfono y quiere el coste más bajo posible, Freshsales es probablemente la mejor compra de su franja. Si necesitas WhatsApp, automatización de marketing y una API que no frene el crecimiento, Brevo justifica el precio mayor. Mi recomendación es que mires primero Freshsales, porque su relación calidad y precio es difícil de batir, y que subas a Brevo solo cuando los canales y la escala lo pidan.