Comparativa verificada
vs
HighLevel vs Kommo
¿HighLevel o Kommo? Comparamos precio por usuario, WhatsApp, automatización y API para decidir cuál conviene a una agencia y cuál a un vendedor por chat.
Conclusión
Para una agencia que automatiza y revende a múltiples cuentas, HighLevel; para un equipo que vende por WhatsApp y quiere empezar barato por usuario, Kommo.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Encaje conversacional para pymes, con facturación en USD y sin localización en español verificada.
CRM, funnels, mensajería, calendarios, reputación, pagos y automatización en una sola suscripción.
Asientos y límites explícitos; el prepago de seis meses y la facturación en USD lo contrarrestan.
La API oficial de WhatsApp empieza en Base con asignaciones de números publicadas.
Soporte por teléfono, email y chat; el SLA cuantificado solo existe en Enterprise.
Flujos, funnels, calendarios y conversaciones automatizadas forman el núcleo del producto.
El flujo centrado en la mensajería es accesible pese a las restricciones del contrato.
REST, WebSDK y webhooks con límites publicados.
El modelo de usuarios y contactos ilimitados escala agencias sujeto al uso razonable.
Kommo puntúa 73.75 frente a 65.50 de HighLevel en el modelo ponderado.
En una frase. HighLevel es una plataforma de agencia que automatiza todo bajo una suscripción fija; Kommo es un CRM pensado para vender por chat y WhatsApp, con un precio por usuario que arranca muy bajo.
Qué cambia de verdad
Estos dos productos comparten obsesión por la conversación, pero la escalan de forma opuesta. HighLevel vende una suscripción de plataforma: 97 USD al mes por Starter, con tres subcuentas, contactos y usuarios ilimitados, y niveles que suben hasta el modo agencia con refacturación. Pagas una vez y la cuenta crece sin sumar asientos. Kommo factura por usuario: Base cuesta 15 USD por usuario al mes, aunque obliga a pagar 90 USD por seis meses por adelantado, y Advanced y Pro suben hasta 25 y 45 USD. Para un equipo de tres vendedores, la entrada en Kommo es más barata; para una agencia con decenas de clientes, la tarifa plana de HighLevel rinde más.
El precio, sin embargo, no decide solo. HighLevel no tiene edición gratuita y su plan más básico ya cuesta 97 USD al mes; Kommo tampoco tiene gratis permanente, pero su prueba de 14 días sin tarjeta y su precio por usuario dejan probar el flujo con poco compromiso. La trampa de Kommo está en el contrato: factura solo en USD, obliga al prepago de seis meses y suscripciones no reembolsables. HighLevel funciona mes a mes y permite cambiar o cancelar desde el panel.
En WhatsApp gana Kommo porque lo hace nativo. Su API oficial arranca en el plan Base con un número de WhatsApp incluido, tres en Advanced e ilimitados en Pro, con asignaciones publicadas. HighLevel cobra 10 USD por subcuenta al mes más el uso de conversaciones, y aunque la automatización de flujos, funnels y calendarios es más potente, el canal sale caro cuando gestionas muchas cuentas. En API y soporte, Kommo también supera a HighLevel en este cruce: REST, WebSDK y webhooks con límites claros, y soporte por teléfono, email y chat.
Precio y coste real
| Concepto | HighLevel | Kommo |
|---|---|---|
| Entrada de pago | Starter: 97 USD/mes por plataforma | Base: 15 USD/usuario/mes |
| Facturación | Mensual o anual | Prepago de 6 meses (90 USD/usuario) |
| Plan gratuito | No, prueba de 14 días | No, prueba de 14 días |
| 10 USD/subcuenta/mes + uso | API oficial desde Base, números asignados | |
| Modelo de uso | Subcuentas ilimitadas | Asientos por usuario |
| API | Desde Unlimited (297 USD/mes) | Incluida, con límites publicados |
Para quién es cada uno
Para una agencia que quiere automatizar y revender a sus clientes con una suscripción plana y márgenes, HighLevel es la herramienta diseñada para ese modelo.
Para un equipo comercial que vende por WhatsApp y quiere empezar barato por usuario, Kommo ofrece el mejor canal nativo a menor coste.
Para quien no quiera atarse, la facturación mensual de HighLevel pesa menos que el prepago de seis meses de Kommo.
Conclusión
Mi lectura es que Kommo vence en el duelo por puntos porque hace nativo lo que HighLevel vende como extra: WhatsApp, API y un soporte accesible, a un precio por usuario que una pyme puede pagar. HighLevel solo gana cuando tu negocio es la agencia y necesitas subcuentas, automatización global y refacturación con margen. Para un equipo de ventas propio que vive del chat, Kommo es la elección más eficiente; para quien revende, HighLevel no tiene equivalente.