Comparativa verificada
vs
HubSpot vs Efficy CRM
Efficy es un CRM europeo de implementación asistida, con RGPD y hosting en la UE. HubSpot es autoservicio y más barato. Para quién es cada uno.
Conclusión
HubSpot gana por precio de entrada, autoservicio y API. Efficy CRM es la elección correcta si eres una organización europea regulada que necesita implementación asistida y soberanía de datos.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Empate a 6,5: el hosting europeo y el RGPD de Efficy compensan la entrada de HubSpot, aunque sin interfaz en español verificada.
Efficy gana con 9,5 frente a 9: ventas, marketing, ticketing, SLA, documentos, analítica e IA integrados.
HubSpot gana con 6,5 frente a 4,5: plan gratuito y asiento publicado frente a un presupuesto a medida sin trial público.
HubSpot gana con 4 frente a 3: Efficy documenta SMS y servicio, pero no confirma WhatsApp.
Efficy gana con 8 frente a 7: equipos europeos locales e implementación asistida, con costes incompletos.
Efficy gana con 9 frente a 8,5: marketing, flujos, automatización de ventas e IA agéntica son profundos.
HubSpot gana con 7,5 frente a 4: la personalización y el despliegue asistido de Efficy ralentizan un arranque ligero.
HubSpot gana con 9,5 frente a 6,5: APIs maduras frente a integraciones declaradas con evidencia limitada.
HubSpot gana con 9,5 frente a 9: cloud, cloud privado y on-premise de Efficy sostienen el crecimiento regulado.
HubSpot ocupa la posición 10 con 71,00/100 frente a la 21 de Efficy con 65,25/100.
En una frase. HubSpot es el CRM que montas solo un viernes por la tarde; Efficy es el CRM que te despliega un consultor europeo con el RGPD en la mano.
Qué cambia de verdad
Efficy y HubSpot parten de supuestos opuestos sobre quién va a hacer el trabajo. HubSpot asume que tu equipo se configura solo: te registras, eliges un plan, y el onboarding es autoservicio con una comunidad y una documentación enormes detrás. Efficy asume que detrás hay una organización, a menudo regulada, que quiere que un equipo local la acompañe en la selección y en la implantación. Sus precios de entrada se publican en euros, 69 por usuario al mes en la edición de ventas y 89 en la all-in-one, pero no hay compra autoservicio: tienes que pedir presupuesto y hablar con un comercial.
Esa diferencia de modelo explica el resto. Efficy gana en cobertura funcional con ventas, marketing, ticketing con SLA, gestión documental, analítica e IA bajo el mismo techo, y su automatización, incluida la IA agéntica, puntúa por delante de la de HubSpot. Su posición de soberanía es su mejor argumento para Europa: hosting en la UE, herramientas RGPD y opciones de cloud privado u on-premise. Para una organización que trata datos sensibles, eso pesa más que cualquier precio de lista.
Lo que no tiene Efficy es entrada. Sin plan gratuito, sin trial público, sin saber cuántos usuarios exige el mínimo ni cuánto cuesta la implementación, un equipo pequeño no puede ni probarla. HubSpot, en cambio, te deja arrancar gratis con dos usuarios y su API publica límites granulares, algo que Efficy declara pero no documenta con detalle. Si tu empresa no necesita el acompañamiento ni la soberanía, pagar 69 euros por asiento de Efficy por algo que HubSpot te deja probar gratis es difícil de justificar.
Precio y coste real
| Concepto | HubSpot | Efficy CRM |
|---|---|---|
| Gratis permanente | Sí, hasta 2 usuarios | No |
| Entrada de pago | Starter USD 10/asiento/mes (promo, lista USD 20) | Sales EUR 69/usuario/mes, All-in-one EUR 89 (presupuesto a medida) |
| Prueba | 14 días | No pública, requiere contacto comercial |
| Modelo de compra | Autoservicio SaaS | Implementación asistida |
| Despliegue | Cloud | Cloud, cloud privado u on-premise |
| Add-on (Marketing o Service Pro/Enterprise) | No confirmado |
Para quién es cada uno
HubSpot. Pymes que quieren arrancar solas, probar gratis y escalar por asientos, con una API madura y sin depender de un partner para operar.
Efficy CRM. Organizaciones europeas, especialmente reguladas o con requisitos de soberanía de datos, que necesitan ventas, marketing y servicio personalizables con implantación asistida.
Ninguno. Si buscas un CRM barato y simple sin proceso de selección ni soberanía de datos, ambos te llevan a pagar por acompañamiento que no quieres o por una plataforma sobredimensionada.
Conclusión
Mi decisión depende de una sola pregunta: ¿tu empresa necesita un consultor delante? Si la respuesta es sí, porque trabajas en un sector regulado o con datos sensibles, Efficy es la opción correcta incluso pagando más, porque la soberanía y la implantación asistida valen lo que cuestan. Si la respuesta es no, la comparación se decanta sin apelación hacia HubSpot: entrada gratuita, autoservicio, API madura y un ranking que gana por seis criterios. No compres el acompañamiento si tu equipo sabe montar un CRM.
En resumen: Efficy para quien necesita que le acompañen, HubSpot para quien quiere no depender de nadie.