Comparativa verificada
vs
HubSpot vs EspoCRM
EspoCRM es un CRM open source que puedes alojar tú o contratar en cloud desde 12,90 euros. HubSpot es la vía gestionada. Cuál encaja en tu equipo.
Conclusión
HubSpot gana por facilidad de adopción, API y soporte para equipos que no quieren operar software. EspoCRM es la elección correcta si quieres control de tus datos y tienes capacidad técnica.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
HubSpot gana con 6,5 frente a 5,5: el EUR y el hosting alemán de EspoCRM favorecen la UE, pero sin evidencia de localización en español.
Empate a 9: ventas, soporte, campañas, portal y personalización de EspoCRM equiparan la amplitud de los Hubs de HubSpot.
EspoCRM gana con 8 frente a 6,5: núcleo gratuito y precios de cloud claros, con mínimos de asientos y extensiones a vigilar.
HubSpot gana con 4 frente a 2: EspoCRM no confirma ninguna capacidad oficial de WhatsApp.
HubSpot gana con 7 frente a 6,5: el cloud de EspoCRM incluye copias y actualizaciones, pero el soporte del autoalojado varía.
HubSpot gana con 8,5 frente a 8: flujos y secuencias maduros frente a flujos, BPM y webhooks por cloud o extensiones.
HubSpot gana con 7,5 frente a 4,5: las opciones de despliegue y extensiones de EspoCRM añaden complejidad operativa.
HubSpot gana con 9,5 frente a 8,5: API sustancial de EspoCRM, con límites de HubSpot más granulares.
HubSpot gana con 9,5 frente a 8: el cloud de EspoCRM crece de 100.000 a registros ilimitados, con mínimo de tres usuarios.
HubSpot ocupa la posición 10 con 71,00/100 frente a la 23 de EspoCRM con 64,50/100.
En una frase. EspoCRM te da el código fuente y el control de tus datos desde cero euros; HubSpot te ahorra la operación y te cobra por no pensar en el servidor.
Qué cambia de verdad
EspoCRM juega la misma partida que los open source de este catálogo, pero con un matiz propio: es un CRM de plataforma, no un ERP. Su núcleo se distribuye bajo AGPLv3, así que puedes alojarlo en tu servidor sin licencias y con acceso al código, y su cloud gestionado desde 12,90 euros por usuario al mes tiene el requisito incómodo de un mínimo de tres usuarios y facturación semestral o anual. HubSpot, al otro lado, es un SaaS cerrado donde el plan gratuito admite dos usuarios y el asiento de Starter se publica en 10 dólares.
El argumento de EspoCRM es el control. Si trabajas en distribución, banca, sanidad o cualquier sector donde la ubicación de los datos importa, alojar tu CRM con hosting alemán o en tu propia infraestructura cambia la conversación de cumplimiento por completo. Su cobertura, con ventas, soporte, campañas, portal de clientes, permisos granulares y una API REST con webhooks, empata con la de HubSpot en el ranking, y su precio de entrada es más bajo en prácticamente cualquier escenario.
Lo que EspoCRM no te da es el autoservicio sin fricción. Autoalojar significa asumir la base de datos, el servidor web, las actualizaciones, las copias y la seguridad; y el cloud gestionado tiene sus propias reglas, como no poder instalar extensiones por tu cuenta y necesitar mínimo de tres asientos. Para un equipo sin perfil técnico, ese coste operativo supera con creces la diferencia de precio con HubSpot. Para un equipo con alguien que administre sistemas, es el precio más razonable que vas a encontrar por un CRM serio.
Precio y coste real
| Concepto | HubSpot | EspoCRM |
|---|---|---|
| Gratis permanente | Sí, hasta 2 usuarios | Sí, AGPLv3 en autoalojamiento |
| Entrada de pago | Starter USD 10/asiento/mes (promo, lista USD 20) | Cloud Basic EUR 12,90/usuario/mes, mínimo 3 usuarios |
| Modelo de entrega | SaaS por asiento | Open source + cloud gestionado |
| Dónde viven tus datos | Nube de HubSpot | Tu servidor o cloud con hosting alemán |
| API | Límites publicados por nivel | REST, webhooks y personalización |
| Add-on (Marketing o Service Pro/Enterprise) | No confirmado |
Para quién es cada uno
HubSpot. Equipos comerciales que quieren arrancar en minutos, sin responsabilidad de infraestructura y con una API y una comunidad que respaldan el crecimiento.
EspoCRM. Pymes técnicas y organizaciones de sectores con requisitos de datos que quieren soberanía, coste bajo y un CRM personalizable sin depender de la nube de un tercero.
Ninguno. Si solo necesitas un pipeline y no tienes equipo técnico, el autoalojamiento de EspoCRM es una carga y el asiento de HubSpot una prima que no necesitas; mira opciones más ajustadas.
Conclusión
Mi veredicto es de perfil, como corresponde a una comparación entre un SaaS y un open source. En el ranking global gana HubSpot, y para el equipo comercial medio esa es la respuesta correcta: no pagar con tiempo lo que puedes pagar con dinero. Pero si tu organización tiene un perfil técnico y requisitos de soberanía de datos, EspoCRM es la decisión más honesta, con control total y un coste que no escala por asiento hasta el infinito. La pregunta que decide no es qué CRM es mejor, sino quién va a operarlo.
Paga con dinero o con tiempo, pero no con ambos.