Comparativa verificada
vs
HubSpot vs Freshsales
Freshsales une pipeline, email, chat y teléfono por 9 dólares; HubSpot es más caro y más completo. Veredicto según el tamaño de tu embudo.
Conclusión
Freshsales gana por precio y adopción para equipos de ventas puros que quieren comunicaciones nativas. HubSpot gana si tu embudo incluye marketing, automatización profunda y un techo que aguante.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
HubSpot gana con 6,5 frente a 5: Freshsales se vende en USD y sin localización en español verificada.
HubSpot gana con 9 frente a 8,5: ventas, recorridos, formularios, email, chat y teléfono frente a una cesta de Hubs más amplia.
Freshsales gana con 9 frente a 6,5: entrada de 9 dólares y plan gratuito valiosos, aunque con límites desconocidos.
HubSpot gana con 4 frente a 2: Freshsales no confirma ninguna capacidad oficial de WhatsApp.
Empate a 7: prueba de 21 días y documentación frente al ecosistema de conocimiento de HubSpot.
HubSpot gana con 8,5 frente a 8: flujos básicos en Growth frente a secuencias y scoring que exigen Pro.
Freshsales gana con 8 frente a 7,5: la entrada baja y las comunicaciones nativas reducen el cambio de herramientas.
HubSpot gana con 9,5 frente a 8: API amplia de Freshsales con 1.000 peticiones/hora frente a límites granulares.
HubSpot gana con 9,5 frente a 7: Pro y Enterprise de Freshsales añaden gobernanza, con límites sin cerrar.
HubSpot ocupa la posición 10 con 71,00/100 frente a la 19 de Freshsales con 65,75/100.
En una frase. Freshsales te da pipeline, email, chat y teléfono en un solo CRM por 9 dólares; HubSpot te da eso y marketing, pero a otro precio.
Qué cambia de verdad
Freshsales pertenece a la escuela del CRM de ventas puro: su Growth plan, a 9 dólares por usuario al mes en facturación anual, une pipeline, email, chat y teléfono nativos para que un equipo comercial trabaje sin saltar entre herramientas. HubSpot juega en otra liga, la del ecosistema de ingresos, donde ventas, marketing, servicio y contenido conviven en Hubs separados y el asiento de Starter arranca en 10 dólares promocionales. Son dos filosofías: la herramienta del equipo de ventas frente a la plataforma de la empresa.
La ventaja de Freshsales se nota el primer día. Un comercial que viene de un CRM básico entiende el kanban, el email y el teléfono integrados sin formación, y el plan gratuito, aunque con límites no capturados, baja la barrera de entrada. Su precio es el más limpio de los dos y su prueba de 21 días sin tarjeta da margen de sobra para decidir. Para una pyme de ventas que no necesita marketing, pagar los Hubs de HubSpot es financiar una plataforma que no va a abrir.
El golpe de Freshsales llega cuando el proceso se complica. Las secuencias de venta y la puntuación de contactos viven en Pro, los permisos por campo, módulos personalizados y auditoría exigen Enterprise, y la API se limita a 1.000 peticiones por hora y cuenta. HubSpot, con sus flujos desde Starter, su API granular y un techo de 15 millones de contactos, responde cuando el embudo crece en volumen y en integraciones. La decisión se reduce a cuándo vas a chocar: Freshsales choca antes, pero hasta que choca, es la mejor relación precio-función.
Precio y coste real
| Concepto | HubSpot | Freshsales |
|---|---|---|
| Gratis permanente | Sí, hasta 2 usuarios | Sí, con límites no capturados |
| Entrada de pago | Starter USD 10/asiento/mes (promo, lista USD 20) | Growth USD 9/usuario/mes anual |
| Comunicaciones | Repartidas en Hubs | Email, chat y teléfono nativos |
| Secuencias y scoring | Flujos desde Starter | Desde Pro |
| Prueba | 14 días | 21 días sin tarjeta |
| API | 100-190 peticiones/10s por nivel | REST, 1.000 peticiones/hora/cuenta |
Para quién es cada uno
HubSpot. Empresas cuyo embudo necesita marketing y ventas juntos, automatización desde el primer plan de pago y un techo de registros y API que aguante el crecimiento.
Freshsales. Equipos de ventas de pyme que quieren pipeline, email, chat y teléfono en una sola herramienta barata, con una ruta de mejora hacia secuencias y gobernanza.
Ninguno. Si tu venta es de bajo volumen y sin telefonía ni chat, ambos te cobran por comunicaciones y automatización que tu proceso no va a usar.
Conclusión
Mi postura es clara por perfiles. Para un equipo de ventas puro, Freshsales es la compra más inteligente del mercado en su rango: comunicaciones nativas, precio de 9 dólares y una adopción que no requiere consultor. Para una empresa que va a alimentar el pipeline con marketing, automatizar a fondo y crecer en volumen, HubSpot justifica su prima por la API, los flujos y el techo. El error sería comprar la plataforma por el marketing del vendedor cuando tu proceso solo necesita el CRM de ventas.
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