Comparativa verificada
vs
Jetpack CRM (Automattic) vs HubSpot
Jetpack CRM es gratis para el negocio que vive en WordPress; HubSpot arranca con dos usuarios gratis y escala por Hubs, asientos y créditos.
Conclusión
Jetpack CRM compensa al negocio de WordPress que quiere pipeline y facturas sin salir del CMS y sin coste. HubSpot gana a quien quiere un gratis real para dos usuarios y un camino de crecimiento por Hubs, asumiendo que el coste aparece al escalar.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Núcleo gratuito sin tope de usuarios; HubSpot admite dos usuarios gratis pero escala en cuanto crece.
Nativo del CMS con WooCommerce y marketplace de extensiones.
Hubs de marketing, servicio y ventas conectados con API y créditos.
Secuencias, previsión y automatización desde Professional (120 USD/asiento/mes).
Producto gestionado y moderno frente a una interfaz anticuada con extensiones de pago.
Ambos arrancan gratis; la diferencia está en los límites del gratis, no en que exista uno.
En una frase. Jetpack CRM es el pipeline para el negocio que ya vive en WordPress y no quiere pagar; HubSpot es la plataforma que arranca gratis y cobra su verdadero precio al crecer.
Qué cambia de verdad
La pregunta es dónde vive tu operación. Jetpack CRM es la respuesta de WordPress: el núcleo gratuito gestiona contactos, deals y facturas dentro del CMS, se apoya en el marketplace de extensiones y conecta con WooCommerce, de modo que un negocio sobre WordPress monta su pipeline sin salir de donde ya trabaja ni pagar licencia. Su límite es la ambición: interfaz anticuada, profundidad de automatización limitada y la lógica de extensiones de pago para cada función extra.
HubSpot es la plataforma de crecimiento: el plan Free admite dos usuarios, y desde ahí la escalera sube por Sales Hub Starter (10 USD en promo), Professional (120 USD) y Enterprise (150 USD) por asiento y mes, con marketing, servicio y datos viviendo en Hubs que se contratan por separado. El argumento no es la integración con un CMS concreto, es el ecosistema: API documentada, créditos, un techo alto de registros y la posibilidad de ampliar funciones por etapas. El coste real, eso sí, no está en el asiento de ventas aislado, sino en la suma de Hubs, asientos, contactos de marketing y créditos.
Precio y coste real
| Concepto | Jetpack CRM | HubSpot |
|---|---|---|
| Coste base | Núcleo gratuito en WordPress | Free con 2 usuarios |
| Primer plan de pago | Extensiones sueltas | Starter 10 USD/asiento/mes (promo) |
| Automatización completa | No es su terreno | Desde Professional 120 USD/asiento/mes |
| Usuarios | Sin tope declarado | Por asiento |
| Ecosistema | Marketplace de WP | Hubs conectados y API |
| Coste real al crecer | Extensiones a demanda | Suma de Hubs, asientos y créditos |
Para quién es cada uno
Jetpack CRM encaja con el negocio que ya tiene su web, sus formularios y su tienda en WordPress, quiere los leads y las facturas sin montar otra pieza y no necesita automatización de marketing profunda. Su límite es el momento de crecer: cuando el equipo quiere secuencias, previsión o un ecosistema de integraciones amplio, el plugin se queda corto.
HubSpot encaja con el equipo que quiere empezar gratis con dos usuarios, ampliar por etapas y disponer de un ecosistema documentado con un techo alto. Su límite es la previsibilidad: presupuestar el coste comparable exige sumar Hubs, asientos, contactos y créditos, y quien espera WhatsApp nativo en el plan de ventas barato se llevará una sorpresa.
Conclusión
Si tu operación entera vive en WordPress y el pipeline debe costar cero, Jetpack CRM es lo natural y te lo montas en una tarde. Si tu plan es crecer con el tiempo, añadir marketing o servicio y tener un ecosistema que te acompañe, HubSpot gana claro, con la disciplina de presupuestar la suma de Hubs y asientos desde el día uno. Mi lectura: elige según tu horizonte, no según el gratis de hoy, porque el precio real de cada uno aparece cuando el negocio crece.