Comparativa verificada
vs
Kommo vs folk CRM
folk CRM cobra en EUR y piensa en prospección relacional; Kommo automatiza WhatsApp y escala más.
Conclusión
folk CRM es la compra más natural para un equipo pequeño que prospecta desde LinkedIn y email y quiere precios en EUR, aunque su API y sus secuencias exijan el plan caro. Kommo domina la conversación y la automatización desde planes bajos, pero factura en dólares por semestres. El tamaño del equipo y el peso del canal deciden.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
folk publica precios en español y EUR con RGPD; la interfaz y el soporte en español siguen sin confirmarse, pero la compra es más local.
Kommo cubre ventas, bandeja, email y bots con IA; folk es más sólido en relaciones y outreach que en amplitud de servicio.
Standard a 22 EUR por miembro al mes en anual es claro y local; las cuotas de uso y el estado del plan gratuito siguen ambiguos.
La API oficial de WhatsApp entra en el plan Base de Kommo con números asignados; folk sincroniza el canal sin esa profundidad.
Kommo documenta soporte por teléfono, email y chat; folk ofrece prueba sin tarjeta pero sin soporte humano en español confirmado.
La automatización de pipeline y los bots arrancan en Advanced; las secuencias de folk piden el plan Premium.
El modelo relacional colaborativo centrado en personas favorece una adopción rápida en equipos pequeños.
Kommo publica límites claros de API desde planes bajos; la API de folk empieza en Premium.
Los tramos de leads de Kommo crecen de forma predecible; las cuotas de mensajería y enriquecimiento de folk limitan a equipos grandes.
Kommo ocupa el puesto 6 con 73,75 frente al 12 de folk CRM con 69,5.
En una frase. folk CRM te deja prospectar en español y en EUR con un producto pensado para relaciones, pero su API y sus secuencias viven en el plan caro; Kommo automatiza el canal desde los planes bajos a cambio de un prepago en dólares.
Qué cambia de verdad
folk CRM parte de una idea distinta a la de Kommo: gestionar personas y empresas, no solo oportunidades. Su flujo de trabajo gira alrededor de la relación con el contacto, con folkX para prospección desde LinkedIn, sincronización de email, calendario y WhatsApp, enriquecimiento de datos y campañas. Para un equipo pequeño que vende por relaciones, ese modelo reduce la fricción desde el primer día. Kommo es una máquina de conversación: bandeja unificada, integración de mensajeros, la API oficial de WhatsApp en el plan Base y automatización que sube de un número del canal a tres en Advanced.
La segunda diferencia es la estructura de precio y de límites. folk publica Standard a 22 EUR por miembro al mes en facturación anual, con su página de precios en español y referencias a RGPD. El problema es que lo valioso vive arriba: los objetos y deals personalizados, los dashboards, las secuencias y la API requieren Premium, y los planes llevan cupos mensuales de enriquecimiento y mensajería. Kommo mete la API y los webhooks desde planes bajos y crece por tramos predecibles de leads, pero solo factura en USD y con prepago de seis meses.
Donde folk conserva la ventaja es en la adopción y el encaje local. Su precio por asiento en EUR y su modelo relacional encajan con equipos de ventas y agencias pequeñas; Kommo, con su prepago en dólares, penaliza a las cuentas pequeñas que quieren probar sin comprometer capital. Para un equipo de dos o tres personas, el 22 EUR por miembro de folk puede ser más llevadero que los 90 dólares por adelantado de Kommo.
Precio y coste real
| Concepto | Kommo | folk CRM |
|---|---|---|
| Entrada | Prueba de 14 días sin tarjeta | Prueba de 14 días sin tarjeta |
| Primer plan de pago | Base USD 15/usuario/mes, prepago 90 por seis meses | Standard 22 EUR/miembro/mes anual o 27 mensual |
| Facturación | Solo USD, semestral | EUR, anual o mensual |
| API oficial en Base (1 número) | Sincronización incluida, profundidad no confirmada | |
| API | Incluida desde planes bajos | Solo en Premium |
| Secuencias y dashboards | Desde Advanced | Requieren Premium |
Ninguno publica costes de migración ni consultoría en el precio anunciado.
Para quién es cada uno
folk CRM encaja con equipos de ventas, agencias, startups y partnerships que gestionan relaciones y prospección multicanal, y que prefieren pagar en EUR. Es la opción cómoda para un equipo pequeño que valora la persona sobre el pipeline.
Kommo es para equipos comerciales cuyo embudo se decide en el chat: venta por WhatsApp, distribución e inmobiliarias que necesitan automatizar seguimiento de conversaciones y bots, y que aceptan el prepago en dólares como peaje.
Conclusión
Mi postura es que folk CRM gana para el equipo pequeño que prospecta por relaciones y quiere un precio en EUR, siempre que asuma que la API y las secuencias le costarán el plan Premium. Kommo gana cuando la conversación es el canal y el equipo necesita automatización y escala desde el primer nivel. El error sería elegir folk por su precio local y descubrir después que las funciones que necesitas están todas en el plan caro.
