Comparativa verificada
vs
Kommo vs Holded CRM
Holded encaja el CRM en la facturación y la fiscalidad española en EUR; Kommo vende por WhatsApp con prepago en dólares. El criterio es qué debe alimentar al CRM.
Conclusión
Si lo que te falta es que la venta llegue sola a la factura y a la contabilidad de tu autónomo o pyme española, Holded te da ese encaje en EUR y con Verifactu o TicketBAI. Si tu embudo vive en WhatsApp y necesitas automatizar conversaciones, Kommo te rinde más pese a facturar en dólares. Cada uno resuelve un flujo distinto.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Producto y ayuda en español, precios en EUR y soporte de Verifactu, TicketBAI y SII dentro de la suite.
El CRM conecta facturación, contabilidad, tesorería, proyectos, inventario y RR. HH. en un entorno único.
Plus a 15 EUR/mes, promocionado a 7,50 durante tres meses, con límites y add-ons públicos.
Kommo trae la API oficial de WhatsApp desde el plan Base; Holded no confirma capacidad oficial del canal.
Ayuda en español, acceso a asesor y prueba sin tarjeta reducen el riesgo de arranque.
La automatización de pipeline, la difusión y los bots arrancan en Advanced; varias funciones de automatización e IA de Holded estaban pendientes.
La suite localizada y el flujo de negocio a factura encajan con la operativa diaria de una pyme española.
Kommo publica límites claros de API y webhooks; la evidencia detallada de integraciones de Holded es menor.
Los tramos de leads de Kommo crecen de forma predecible; Holded limita usuarios, facturas y bancos por plan.
Kommo ocupa el puesto 6 con 73,75 frente al 9 de Holded CRM con 71,75.
En una frase. Holded te entrega el CRM pegado a la factura, la contabilidad y la fiscalidad española en EUR; Kommo te entrega el mejor canal de WhatsApp y su automatización a cambio de un prepago en dólares.
Qué cambia de verdad
La pregunta que separa a estos dos productos es de dónde sale la venta. Holded es una suite de gestión pensada para el autónomo y la pyme española: el CRM convive con facturación, contabilidad, tesorería, proyectos e inventario, y el viaje natural es que una oportunidad se convierta en presupuesto y en factura sin cambiar de pantalla. Para quien lleva la contabilidad con Verifactu, TicketBAI o el SII, esa cercanía es un ahorro de horas que un CRM de ventas puro nunca da. Kommo viene del otro lado: su núcleo es la conversación, con bandeja unificada, sincronización de email, mensajeros y la API oficial de WhatsApp incluida en el plan Base.
La segunda diferencia es el precio y su lectura. Holded publica Plus a 15 EUR al mes sin IVA, con una promoción visible del 50% durante tres meses que baja a 7,50 EUR, aunque el precio estándar es el doble y no incluye impuestos. Los límites de usuarios, facturas y bancos están por plan, y los usuarios extra cuestan 10 EUR al mes. Kommo publica cifras exactas pero en USD y con prepago de seis meses: 90 dólares por usuario por adelantado en el plan Base, sin reembolsos. Para una pyme que ya factura en EUR, la promoción de Holded puede ser un buen trampolín, pero conviene presupuestar el precio real desde el mes cuatro.
Donde Kommo gana sin discusión es en la conversación. Holded no confirma ninguna capacidad oficial de WhatsApp, y varias automatizaciones e IA descritas en su página de CRM aparecían marcadas como próximas. Kommo, en cambio, sube de un número de WhatsApp en Base a tres en Advanced y añade bots y difusión desde ese nivel.
Precio y coste real
| Concepto | Kommo | Holded CRM |
|---|---|---|
| Entrada | Prueba de 14 días sin tarjeta | Prueba sin tarjeta |
| Primer plan de pago | Base USD 15/usuario/mes, prepago 90 por seis meses | Plus 15 EUR/mes, promocionado a 7,50 durante 3 meses |
| Facturación | Solo USD, semestral | EUR, sin IVA incluido |
| Incluido en Base (1 número) | Sin capacidad oficial confirmada | |
| Límite del plan bajo | 2.500 leads y 12.500 contactos | Usuarios y facturas limitados por plan |
| Usuarios extra | Precio por licencia adicional | 10 EUR/mes por usuario adicional |
Ninguno publica costes de migración ni consultoría en el precio anunciado.
Para quién es cada uno
Holded está pensado para autónomos y pymes españolas que quieren dejar de arrastrar datos entre un CRM y su gestor: si la contabilidad, la facturación y el inventario ya están en la suite, el CRM suma sin fricción y el flujo fiscal queda resuelto. Es la compra natural para quien valora la localización antes que el canal.
Kommo es para equipos comerciales cuyo embudo se decide en el chat: venta por WhatsApp, distribución e inmobiliarias que necesitan automatizar seguimiento de conversaciones y bots. Acepta el prepago en dólares a cambio de una máquina de conversación completa.
Conclusión
Mi postura es que Holded gana para el perfil dominante en España: el negocio pequeño que factura, lleva su contabilidad y quiere que el CRM sea una pieza más de esa gestión, sin preocuparse por tipos de cambio. Kommo queda para el equipo cuyo canal es la conversación y que considera el prepago en dólares el peaje por una venta por WhatsApp de primer nivel. Elegir Kommo solo para hacer lo que Holded ya hace con la factura es pagar dos veces.
