Comparativa verificada
vs
Mailchimp vs Klaviyo
Mailchimp y Klaviyo comparados: plan gratuito, precio por contacto, flujos, atribución de ingresos y encaje ecommerce para elegir entre campañas o tienda online.
Conclusión
Klaviyo gana para tiendas online que miden el marketing por ingresos; Mailchimp conserva la ventaja para quien quiere campañas generalistas, plan gratuito y entrada barata.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Plan gratuito de 250 contactos y Essentials desde ~11 €/mes; Klaviyo de pago arranca en ~45 USD.
Flujos, segmentación y atribución de ingresos construidos sobre datos de compra de la tienda.
Flujos por eventos de compra y contenido predictivo; en Mailchimp la automatización avanzada exige Standard o Premium.
Curva corta, editor conocido y ecosistema de 300+ integraciones para el usuario generalista.
Cada campaña y flujo reporta ingresos atribuidos; Mailchimp mide rendimiento sin esa atribución.
En una frase. Mailchimp te abre la puerta del email con un plan gratuito y una marca conocida; Klaviyo te cierra el ciclo cuando vendes online y quieres medir todo en ingresos.
Qué cambia de verdad
Mailchimp y Klaviyo parecen plataformas de email, pero resuelven problemas distintos. Mailchimp está construida para el marketing generalista: campañas, plantillas, automatización por niveles y un ecosistema de 300+ integraciones que lo hace familiar para cualquier pyme. Klaviyo está construida para ecommerce: los flujos de carrito abandonado, reposición de stock y bienvenida nacen de los eventos de compra de la tienda, y cada campaña reporta los ingresos que ha generado.
La diferencia de precio refuerza el reparto. Mailchimp regala 250 contactos y su primer plan de pago ronda los 11 euros al mes, mientras Klaviyo parte de unos 45 dólares y escala por perfiles activos. Para una tienda que convierte por email, esa factura se justifica sola con la atribución. Para un negocio de servicios o una newsletter, pagar perfiles que no compran es un gasto sin retorno.
La decisión se reduce a qué mides. Si tu métrica es el boletín enviado o el lead captado, Mailchimp rinde igual con menos coste. Si tu métrica es el pedido recuperado o el cliente que vuelve, Klaviyo te da la herramienta exacta.
Precio y coste real
| Concepto | Mailchimp | Klaviyo |
|---|---|---|
| Plan gratuito | 250 contactos y 500 envíos/mes | 250 perfiles y 500 emails/mes |
| Entrada de pago | Essentials desde ~11 €/mes anual | Marketing desde ~45 USD/mes |
| Base de facturación | Contactos y envíos | Perfiles activos y soluciones |
| Flujos | Hasta 200 en Standard/Premium | Por eventos de compra, incluidos |
| Atribución de ingresos | No incluida | Incluida en cada campaña |
Para quién es cada uno
Mailchimp encaja para la pyme generalista, el autónomo o el negocio de servicios que quiere campañas, plantillas y automatización básica sin pagar de más. Es la elección del que empieza y quiere una marca que no necesita explicación.
Klaviyo encaja para tiendas online de Shopify, WooCommerce o BigCommerce que viven de la repetición de compra, necesitan email y SMS sobre datos reales y miden el marketing por ingresos. Es la elección del ecommerce que ya factura por email.
Conclusión
Si tienes tienda online y quieres automatizar sobre el comportamiento de compra, Klaviyo es la elección con más recorrido y su factura se paga sola con los ingresos atribuidos. Si tu negocio es generalista o tu prioridad es un email asequible con plan gratuito, Mailchimp rinde mejor por el dinero. La postura clara: compra Mailchimp para empezar a enviar, y migra a Klaviyo el día que los pedidos dependan de tus flujos.