Comparativa verificada
vs
monday CRM vs Bitrix24
Comparamos monday CRM y Bitrix24 con precios reales, cobertura, WhatsApp y un veredicto claro según el tamaño del equipo.
Conclusión
Bitrix24 gana en cobertura, WhatsApp y precio plano por organización para equipos grandes; monday CRM aporta más si quieres un tablero visual simple y facturación predecible por asiento.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
monday gana por poco (6 frente a 4,5): factura en euros, pero ninguno confirma interfaz ni soporte en español.
Bitrix24 (10 frente a 7,5) suma CRM, contact center, marketing, ecommerce, proyectos, colaboración y RR. HH.
Bitrix24 (8 frente a 7) ofrece precio plano por organización; la variación regional y sus contradicciones reducen la certeza.
Bitrix24 añade WhatsApp explícitamente en Standard; monday lo remite a monday service.
monday (7 frente a 5,5) da prueba sin tarjeta y soporte 24/7; Bitrix24 es más complejo de arrancar.
Bitrix24 (8 frente a 7,5) inicia la automatización de ventas en Standard y amplía flujos y RPA en Professional.
monday (8 frente a 4,5) parte de un tablero visual accesible; Bitrix24 abruma por la amplitud de su suite.
monday detalla sus límites de GraphQL; Bitrix24 expone una API REST amplia con webhooks y llamadas por lotes.
Ambos escalan contactos, dashboards y API entre niveles, con capacidades distintas por plan.
Bitrix24 ocupa el puesto 11 con 71,00; monday CRM, el 25 con 63,50.
En una frase. Si necesitas una suite todo en uno con WhatsApp y pagas por organización, Bitrix24; si quieres un tablero visual simple para ventas, monday CRM.
Qué cambia de verdad
Bitrix24 es de esos productos que no compiten en una sola categoría. Junto al CRM reúne contact center, email marketing, ecommerce, proyectos, colaboración interna y hasta RR. HH., todo con un precio plano por organización. monday CRM, en cambio, es la pieza de ventas de una plataforma de tableros: visual, flexible, pero limitada al embudo y a lo que tú montes alrededor.
La cobertura es el argumento de Bitrix24. Donde monday necesita monday service para WhatsApp y monday campaigns para marketing, Bitrix24 ya los trae dentro, con WhatsApp incorporado de forma explícita en Standard. Para un equipo que quiere resolver ventas, comunicación y proyectos en un solo contrato, esa amplitud evita varias suscripciones.
La contrapartida es la complejidad. Bitrix24 abruma en la primera semana: tantas funciones juntas exigen decidir qué se usa y qué se ignora. monday parte de un tablero que se entiende en minutos, y eso se nota en la adopción del equipo. La pregunta es si prefieres un producto simple y caro por asiento o una suite compleja y barata por organización.
Precio y coste real
| Concepto | monday CRM | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Entrada | EUR 12/asiento/mes anual (EUR 18 mensual), mínimo 3 asientos | Plan gratuito disponible |
| Primer plan de pago | Mínimo 3 asientos | Basic USD 49/organización/mes anual para 5 usuarios (USD 69 mensual) |
| Solo en monday service | Añadido explícito en Standard | |
| Facturación | Por asiento | Plana por organización |
| Plan gratuito | No, prueba de 14 días | Sí, con límites |
| Automatización | 250/mes en Standard, 25.000 en Pro | Ventas en Standard, flujos y RPA en Professional |
La estructura de precios es lo que más separa a ambos. monday factura por asiento y con un mínimo de tres, así que cualquier equipo de diez personas paga diez asientos. Bitrix24 cobra por organización: diez personas pueden caber en un plan que cuesta menos que cinco asientos de monday. Para equipos grandes, esa diferencia anual es enorme.
Para quién es cada uno
Bitrix24 es para equipos que quieren una suite completa, con CRM, comunicación, proyectos y marketing en un mismo sitio, a precio plano y sin integrar piezas sueltas. Su curva de aprendizaje es real, pero el ahorro compensa cuando el equipo es numeroso.
monday CRM es para equipos que ya trabajan en monday.com o que quieren un tablero visual simple centrado en ventas. Su adopción es rápida y su precio predecible por asiento, pero pagarás por WhatsApp o campañas como productos aparte.
Conclusión
Para un equipo que necesita más que ventas, Bitrix24 gana por cobertura, WhatsApp y precio por organización. monday CRM solo lo elegiría quien prioriza la simplicidad del tablero y paga por asiento sin problema. Si tu equipo pasa de cinco personas, Bitrix24 es la compra más sensata.