Comparativa verificada
vs
monday CRM vs Freshsales
Comparamos monday CRM y Freshsales con precios reales, cobertura y un veredicto claro para equipos de ventas de pymes.
Conclusión
Freshsales gana en cobertura, precio y automatización para la pyme de ventas; monday CRM aporta más si buscas un tablero visual con API sólida y facturación en euros.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
monday gana por poco (6 frente a 5): factura en euros; Freshsales no confirma localización en español.
Freshsales (8,5 frente a 7,5) combina ventas, recorridos, formularios, email, chat y teléfono en un solo CRM.
Freshsales (9 frente a 7) parte de USD 9 por usuario y ofrece plan gratuito; monday exige mínimo de tres asientos.
Ninguno confirma WhatsApp nativo; monday lo remite a monday service.
Ambos dan prueba sin tarjeta y soporte 24/7, sin SLA cuantificado.
Freshsales (8 frente a 7,5) inicia flujos básicos en Growth y amplía secuencias y scoring en Pro.
monday apela al tablero visual; Freshsales, al pipeline clásico. Adopción similar según el perfil.
monday (8,5 frente a 8) detalla sus límites de GraphQL; Freshsales limita su API a 1.000 peticiones por hora.
monday (8 frente a 7) escala contactos, dashboards y API entre niveles.
Freshsales ocupa el puesto 19 con 65,75; monday CRM, el 25 con 63,50.
En una frase. Si quieres un CRM de pymes con email, chat y teléfono incluidos, Freshsales; si prefieres un tablero visual con API sólida, monday CRM.
Qué cambia de verdad
Freshsales es un CRM de ventas clásico y completo: pipeline, email, chat, teléfono y formularios viven en el mismo producto desde el plan Growth. monday CRM es la capa de ventas de una plataforma de tableros, donde el embudo se monta sobre columnas visuales y lo demás queda en productos aparte. Para un equipo de ventas puro, Freshsales entrega el embudo montado.
La diferencia más tangible está en el precio. Freshsales arranca en USD 9 por usuario al año y anuncia plan gratuito, aunque sus límites no se detallan del todo. monday parte de EUR 12 por asiento y exige tres de mínimo, así que la factura de entrada es bastante mayor. Para una pyme con presupuesto ajustado, ese desembolso inicial pesa.
La cobertura también favorece a Freshsales: recorridos, formularios, segmentación y landing pages se suman al pipeline sin salir del producto. monday necesita monday campaigns para el marketing y monday service para la conversación. En la práctica, eso significa más suscripciones y más configuración para conseguir lo que Freshsales trae por defecto.
Precio y coste real
| Concepto | monday CRM | Freshsales |
|---|---|---|
| Entrada | EUR 12/asiento/mes anual (EUR 18 mensual), mínimo 3 asientos | Growth USD 9/usuario/mes anual |
| Plan gratuito | No, prueba de 14 días | Anunciado, con límites no capturados |
| Email, chat y teléfono | Aparte | Incluidos en Growth |
| Prueba | 14 días | 21 días |
| Automatización | 250/mes en Standard, 25.000 en Pro | Flujos en Growth, secuencias y scoring en Pro |
| API | Límites detallados de GraphQL | 1.000 peticiones por hora |
La diferencia de precio de entrada es considerable: el equipo pequeño paga USD 9 por usuario con Freshsales frente a unos EUR 36 al mes de mínimo con monday. La moneda también importa, porque Freshsales factura en dólares y monday en euros, y eso puede añadir incertidumbre al presupuesto según tu banco.
Para quién es cada uno
Freshsales es para la pyme de ventas que quiere pipeline, email, chat y teléfono en un solo CRM, a un precio de entrada bajo y sin depender de productos complementarios. Su cobertura es inmediata y su automatización crece con el plan.
monday CRM es para equipos que ya operan en monday.com o que valoran un tablero visual flexible con una API bien documentada. Aceptarás pagar más de entrada y montar piezas aparte a cambio de una estética y una flexibilidad que Freshsales no persigue.
Conclusión
Para la pyme de ventas con presupuesto ajustado, Freshsales gana por precio, cobertura y automatización. monday CRM solo lo elegiría quien ya vive en tableros y valora su API o su flexibilidad visual por encima del coste. Si tu negocio es vender, Freshsales es la compra más directa.