Comparativa verificada
vs
monday CRM vs Pipedrive
monday CRM ofrece tableros, contactos ilimitados y GraphQL; Pipedrive da precios en español, chat 24/7 y un pipeline visual. Comparamos el coste real.
Conclusión
Pipedrive gana para el equipo europeo medio: precio en EUR, chat 24/7, facilidad de adopción y un pipeline visual que engancha. monday CRM gana en cobertura, API GraphQL y escalabilidad de contactos. Mi postura: los 67,50 frente a 63,50 son una ventaja ajustada pero real, y la suite de Pipedrive, que agrupa ventas, marketing y servicio en un contrato, pesa más que los tableros de monday si tu equipo quiere vender ya.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Pipedrive (7,5 frente a 6) publica precios en español y en EUR; monday no confirma localización.
monday CRM (7,5 frente a 6,5) amplía ventas y flujos personalizados, aunque campañas y servicio van aparte.
Pipedrive (8 frente a 7) fija niveles en EUR con add-ons de entrada; monday exige mínimos de asientos.
Ambos quedan en 2: WhatsApp confirmado en monday service pero no en CRM, y en Pipedrive como add-on.
Pipedrive (8 frente a 7) da chat 24/7 a todos los usuarios, sin SLA cuantificado.
Ambos escalan la automatización por nivel, con cifras oficiales de monday en Pro que presentan conflictos.
Pipedrive (9 frente a 8) engancha con su pipeline visual y la prueba sin tarjeta.
monday CRM (8,5 frente a 8) detalla los límites de GraphQL y los presupuestos de complejidad.
monday CRM (8 frente a 7,5) escala contactos, dashboards y capacidad de API entre niveles.
Pipedrive ocupa el puesto 14 con 67,50 sobre 100, frente al 25 de monday CRM con 63,50.
En una frase. Pipedrive te da un pipeline visual, precio en euros y chat 24/7; monday CRM te da tableros flexibles y una API GraphQL, pero te pide un mínimo de tres asientos y el WhatsApp no llega a su CRM.
Qué cambia de verdad
Los dos son CRMs de ventas para equipos comerciales y los dos cobran en euros, así que la diferencia está en el enfoque. Pipedrive es un CRM de ventas clásico: un pipeline visual que engancha, niveles en EUR desde Lite a 14 EUR por asiento al mes, y una suite que agrupa ventas, marketing y servicio en un solo contrato. monday CRM nace de una plataforma de gestión de trabajo y lo hereda: tableros flexibles, contactos ilimitados y una API GraphQL con límites documentados, pero con campañas y servicio como productos separados.
La primera diferencia práctica es el precio. monday pide un mínimo de tres asientos y su Basic arranca en 12 EUR por asiento al mes en anual, o 18 en mensual. Pipedrive no exige mínimo y su Lite cuesta 14 EUR en anual, con un plan de entrada pensado para equipos pequeños. Además, monday tiene contradicciones internas entre su página de precios y su documentación, algo que conviene verificar antes de firmar.
La segunda es WhatsApp. Ninguno de los dos lo resuelve bien: monday lo confirma solo en su producto de servicio y Pipedrive lo trata como add-on. Si el WhatsApp es tu canal principal, ninguno de los dos te lo da nativo, y eso convierte la comparación en un cara a cara de pipeline, precio y soporte, donde Pipedrive destaca con su chat 24/7 y su adopción imbatible.
El empate en automatización y en WhatsApp deja la balanza en la experiencia y el contrato. Pipedrive agrupa más funciones en un solo pago y su pipeline es más directo para el comercial medio; monday gana para el equipo que ya vive en su plataforma y necesita la API GraphQL para construir.
Precio y coste real
| Concepto | monday CRM | Pipedrive |
|---|---|---|
| Entrada | Prueba de 14 días, mínimo 3 asientos | Prueba de 14 días, sin mínimo |
| Primer plan de pago | Basic 12 EUR/asiento/mes en anual (18 en mensual) | Lite 14 EUR/asiento/mes, 168 EUR anuales |
| Facturación | EUR | EUR |
| Solo en monday service | Add-on u otro producto | |
| Soporte | Ayuda y documentación | Chat 24/7 para todos |
| API | GraphQL con límites detallados | REST madura con tokens por plan |
Ninguno publica costes de migración ni consultoría en el precio anunciado.
Para quién es cada uno
Pipedrive es para el equipo de ventas clásico que quiere un pipeline visual, precio en euros y soporte por chat, sin ataduras de mínimo de asientos. Es la opción del que quiere vender esta semana sin leer documentación.
monday CRM es para el equipo que ya trabaja en monday y quiere el pipeline sobre su plataforma, con contactos ilimitados y una API GraphQL para construir alrededor. Es la opción del que valora la flexibilidad y la integración con el flujo de trabajo existente.
Conclusión
Mi postura es que Pipedrive gana para el equipo europeo medio por una mezcla de precio, soporte y contrato: agrupa más en un solo pago y su pipeline es más directo. La ventaja de 67,50 sobre 63,50 es ajustada, pero Pipedrive la gana en los criterios que se tocan cada día, adopción y encaje hispano. monday CRM se queda para quien ya vive en su plataforma y necesita la API GraphQL. Para el resto, empezar con un mínimo de tres asientos y sin WhatsApp en el CRM es pagar más por menos.