Comparativa verificada
vs
Relaticle vs Zoho CRM
Relaticle y Zoho CRM: código abierto con servidor MCP frente a entrada gratuita y ecosistema amplio, con datos bajo control.
Conclusión
Relaticle compensa al equipo técnico que quiere un CRM open source que sus agentes de IA puedan operar por MCP y que no entregue los datos a un proveedor. Zoho CRM gana para quien quiere un SaaS maduro, con entrada gratuita, ecosistema y soporte sin mantenimiento propio.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Self-hosted bajo AGPL-3.0 con cifrado por campo y sin ceder la base a un proveedor.
Servidor MCP con 30 herramientas para Claude, ChatGPT o Gemini; las acciones destructivas piden aprobación.
Suite Zoho, integraciones de terceros, móvil y una base de usuarios mucho mayor.
Self-hosted gratis frente a la edición gratuita de Zoho para tres usuarios.
Documentación, comunidad y un recorrido comercial probado frente a un proyecto joven.
En una frase. Relaticle deja que tus agentes de IA operen el CRM sobre tus propios datos; Zoho CRM abre gratis a tres usuarios y crece por ediciones.
Qué cambia de verdad
Los dos compiten por el equipo que quiere un CRM moderno, pero parten de filosofías opuestas. Relaticle es código abierto, se despliega con Docker sobre PHP y PostgreSQL, y su valor está en el servidor MCP que expone 30 herramientas para que agentes externos como Claude, ChatGPT o Gemini trabajen los datos con menciones a registros y aprobación de acciones destructivas. Zoho CRM es un SaaS maduro con una edición gratuita para tres usuarios y una escalera de ediciones que desbloquea email masivo, varios pipelines, Blueprint, CPQ o territorios.
La elección depende de la capacidad técnica y de lo que se quiera comprar. Un equipo que ya opera agentes de IA y valora auditar el código, integrarlo por API y conservar los datos en su servidor encontrará en Relaticle ventajas que ningún SaaS iguala. Un negocio sin capacidad técnica o que busca una solución llave en mano encontrará en Zoho una entrada gratuita útil, una API con límites publicados y un ecosistema mucho mayor, a cambio de aceptar las reglas del proveedor.
Precio y coste real
Los precios corresponden a las fuentes oficiales verificadas el 11 de agosto de 2026.
| Concepto | Relaticle | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Entrada | Self-hosted gratis, AGPL-3.0 | Free: 3 usuarios |
| Despliegue | Docker Compose o PHP + PostgreSQL | SaaS gestionado |
| Primer pago | Cloud en beta, pendiente de precio | Standard: 14 USD/usuario/mes anual |
| Mantenimiento | A cargo del equipo | Incluido |
| API | REST, webhooks y MCP | API v8 con créditos por edición |
Para quién es cada uno
Para el equipo técnico que quiere experimentar con workflows agénticos sin ceder datos a un tercero, Relaticle es una apuesta interesante con coste cero de licencia y el servidor MCP como diferencial.
Para el equipo que quiere empezar gratis con un pipeline real y crecer sin mantener infraestructura, Zoho CRM ofrece la entrada más generosa del segmento SaaS.
Para un negocio sin perfil técnico, la promesa de Relaticle se convierte en mantenimiento y el riesgo de proyecto joven pesa más que sus ventajas.
Conclusión
Relaticle compensa al equipo que quiere un CRM que sus agentes de IA puedan operar y que no entregue los datos a un proveedor, asumiendo el mantenimiento. Zoho CRM compensa al que prefiere un SaaS maduro con entrada gratuita y una escalera de ediciones. La decisión separa a quien quiere construir sobre código abierto de quien quiere pagar por simplicidad y soporte.