Comparativa verificada
vs
Salesforce vs Apptivo
Salesforce y Apptivo comparados: CRM con presupuestos, facturas y pagos, precios por nivel y para qué equipo en crecimiento es cada uno.
Conclusión
Apptivo gana en precio y adopción para el equipo en crecimiento que quiere CRM con facturas y pagos en un mismo paquete; Salesforce domina cobertura, WhatsApp, automatización, API y escalabilidad.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Salesforce (6) gana a Apptivo (4.5): ecosistema maduro frente a una oferta en USD sin localización en español verificada.
Salesforce (9.5) gana a Apptivo (9): clouds de ventas y servicio frente a un paquete de CRM, CPQ, facturas, pagos, campañas y helpdesk.
Apptivo (8.5) gana a Salesforce (5): Lite desde 15 USD por usuario al mes anual, frente a 25 EUR de Starter y sin contrato a largo plazo declarado.
Salesforce (4) gana a Apptivo (2): WhatsApp vía Digital Engagement; en Apptivo hay SMS documentado pero WhatsApp oficial sin confirmar.
Salesforce (8) gana a Apptivo (6): planes Success maduros frente a una prueba sin tarjeta y asignaciones de soporte escalonadas por niveles.
Salesforce (9) gana a Apptivo (8): Flows enterprise frente a flujos, webhooks y secuencias con cuotas por nivel.
Apptivo (6.5) gana a Salesforce (4): la suite consolida herramientas, aunque requiere configuración inicial.
Salesforce (9.5) gana a Apptivo (8): APIs enterprise profundas frente a APIs, webhooks y apps personalizadas con cuotas publicadas.
Salesforce (10) gana a Apptivo (8): sin techo frente a unos niveles que aumentan apps, automatización y almacenamiento.
Salesforce puntúa 68.50 frente a 63.50 de Apptivo en el ranking ponderado.
En una frase. Apptivo junta el CRM con las facturas y los pagos para que tu operación respire en un solo sitio; Salesforce te da la plataforma de ventas más completa, a otro precio y con otra curva.
Qué cambia de verdad
Apptivo compite con una idea: que un equipo en crecimiento no necesita un CRM aislado, sino una suite de negocio donde el pipeline, el presupuesto, la factura, el pago y el helpdesk viven juntos. Su plan Lite arranca en 15 dólares por usuario al mes con facturación anual (20 en mensual), sin contrato a largo plazo declarado, y cubre CRM, CPQ, facturas, pagos, campañas y SMS. Para la pyme que hoy junta tres herramientas para vender y cobrar, esa consolidación es el argumento que gana el criterio de precio (8.5 frente a 5).
Salesforce no compite en esa cifra y tampoco lo intenta. Su entrada está en 25 euros por usuario al mes en Starter, y su potencia se despliega en otra categoría: automatización con Flows, API enterprise, un soporte maduro y una escalera de ediciones sin techo. La cobertura la gana (9.5 frente a 9) porque los clouds de ventas, servicio y marketing son más profundos que el paquete de Apptivo, aunque no vengan en un solo producto. Para la organización que piensa en cientos de vendedores, la respuesta sigue siendo Salesforce.
Hay que leer los límites antes de comprar. El Lite de Apptivo está capado: 18 apps, 100 campos personalizados por app, 25 flujos de trabajo, 8 dashboards y 1 GB de almacenamiento por usuario. Las cuotas más altas de automatización, API y soporte exigen Premium, Ultimate o Enterprise, con presupuesto a medida. En WhatsApp, ninguno de los dos gana de calle: Apptivo documenta SMS pero no confirma el canal, y Salesforce lo resuelve con un add-on de 75 dólares. Si el canal conversacional es tu prioridad, esta comparativa no te va a dar al ganador.
Precio y coste real
| Concepto | Salesforce | Apptivo |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí, 2 usuarios | No se confirmó |
| Entrada de pago | Starter: 25 EUR/usuario/mes | Lite: 15 USD/usuario/mes anual o 20 mensual |
| Paquete | Clouds de ventas y servicio | CRM + presupuestos + facturas + pagos + helpdesk |
| Límite de entrada | Sin techo publicado | 18 apps, 25 flujos, 1 GB por usuario |
| Add-on Digital Engagement (75 USD/mes) | SMS documentado; WhatsApp sin confirmar | |
| Contrato | Por edición y soporte | Sin contrato a largo plazo declarado |
Para quién es cada uno
Apptivo encaja en el equipo en crecimiento que quiere unificar ventas, presupuestos, facturas y pagos en un solo paquete a un precio de entrada bajo.
Salesforce encaja en la organización que necesita la plataforma más profunda, automatización enterprise y crecimiento sin techo.
Conclusión
Para un equipo que quiere que el CRM hable con la factura y el cobro sin montar integraciones, me parece que Apptivo es una apuesta razonable y barata, y su entrada de 15 dólares permite probarlo sin miedo. Para la organización que necesita profundidad, automatización y API enterprise, Salesforce gana con claridad. Yo no elegiría Salesforce para una pyme que solo quiere vender y cobrar con orden, porque Apptivo resuelve ese ciclo completo por una fracción del coste y sin la curva de aprendizaje.