Comparativa verificada
vs
Solutionreach vs Zoho CRM
Solutionreach y Zoho CRM para salud y dental: recordatorios multicanal, texto a 2 vías y recall frente a un CRM de ventas con plan gratuito.
Conclusión
Solutionreach gana a la práctica consolidada que quiere compromiso multicanal del paciente con recordatorios y recall; Zoho CRM gana a la clínica que necesita ordenar su proceso comercial con tarifas públicas.
Datos revisados el 12/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Email, texto y voz con respuesta bidireccional para reducir ausencias.
El paciente confirma y se comunica; el recall recupera a quien no vuelve.
Tres licencias gratuitas y tarifas públicas frente a una cuota negociada.
Pipelines, módulos y Blueprint para el proceso de la práctica.
Se apoya en los principales sistemas de gestión del mercado.
En una frase. Solutionreach mantiene comprometido al paciente que ya existe, con recordatorios multicanal, texto a 2 vías y recall; Zoho CRM ordena la venta y el proceso de la práctica, con plan gratuito.
Qué cambia de verdad
Solutionreach cuida la relación con el paciente entre visitas. Los recordatorios llegan por email, texto y voz, el texto a 2 vías permite responder sin llamar, las encuestas cierran el círculo y la automatización de recall recupera a quien lleva tiempo sin venir. El portal de pacientes da a cada persona un lugar para confirmar y comunicarse, y la integración con los principales EHR y sistemas de gestión evita duplicar la entrada de datos. El peaje es la captación: el producto no llena la agenda con pacientes nuevos, y el precio se negocia sin cifra pública.
Zoho CRM ataca la parte comercial que Solutionreach no toca. El plan gratuito da tres licencias con leads, oportunidades y workflows, y desde Standard sumas email masivo, varios pipelines y forecasting. Para una clínica que quiere tratar cada paciente nuevo como una oportunidad y dar seguimiento comercial, Zoho es la maquinaria que falta. El peaje es el paciente: aquí no hay recordatorios multicanal, ni portal, ni recall, y tendrás que construir esas piezas o mantener tu sistema de gestión aparte.
Precio y coste real
| Concepto | Solutionreach | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Precio público | No, negociado | Free 3 usuarios y tarifas publicadas |
| Recordatorios y 2 vías | Nativo | A construir |
| Portal y recall | Incluidos | No |
| Proceso comercial | No | Pipelines, módulos, Blueprint |
| Integración con EHR | Principal | Genérica |
Para quién es cada uno
Solutionreach encaja con la práctica consolidada que quiere reducir ausencias y recuperar pacientes con una capa multicanal que se integra con su sistema actual. Su límite es la captación: si tu problema es llenar la agenda, aquí no está.
Zoho CRM encaja con la clínica que quiere ordenar su proceso comercial y dar seguimiento a los prospectos, con tarifas conocidas y ganas de configurar. Su límite es el paciente: la comunicación multicanal y el recall no vienen de fábrica.
Conclusión
Si lo que se te escapa es el paciente que no confirma o que deja de volver, me parece que Solutionreach ataca exactamente ese hueco y vale su negociación. Si tu problema es el proceso comercial y quieres precios públicos, Zoho te da la base y montas las piezas de comunicación encima. Mi consejo: decide por el lado que te duele, porque una no sustituye a la otra, conviven.