Análisis verificado
DataCRM: el CRM en español con WhatsApp nativo para Latinoamérica y España
DataCRM ofrece un CRM 100% en español con WhatsApp y landing pages integrados, desde 50.000 COP al mes por usuario, con planes por país en moneda local.
DataCRM compensa para equipos comerciales en Latinoamérica y España que quieren un CRM en español con WhatsApp nativo y un coste por usuario muy bajo. El mínimo de tres usuarios y el enfoque regional lo descartan para un autónomo aislado o para quien busque una plataforma global con gran ecosistema.
Revisado el 11/8/2026Equipo comercial o de servicio al cliente en Latinoamérica que vive de WhatsApp
Empresa que quiere cotizaciones, gestión de casos e informes en un CRM en español
Negocio que valora vista por país y moneda local (México, Chile, España y más)
Equipos que necesiten un CRM internacional con ecosistema de integraciones global
Organizaciones que requieran planes con menos de tres usuarios
Para quién. Un equipo comercial o de atención al cliente en Latinoamérica o España que quiere atender ventas y casos por WhatsApp dentro del CRM, sin integraciones frágiles ni interfaces en otro idioma.
Precio de entrada
DataCRM parte del plan Básico con 50.000 pesos colombianos al mes por usuario, con pago anual y un descuento del 20 por ciento. El plan PRO, que añade WhatsApp, BI y calificador de tickets, se cotiza a medida, y el contrato exige un mínimo de tres usuarios. La demo de 15 días es gratuita y no pide tarjeta.
| Plan | Precio | Nota |
|---|---|---|
| Básico | 50.000 COP/mes por usuario | pago anual con 20% de descuento |
| PRO | a consultar | WhatsApp, BI, calificador de tickets |
| Mínimo | 3 usuarios | obligatorio |
Qué hace bien
La integración nativa de WhatsApp es el argumento más visible: el equipo conversa con clientes y prospectos desde el CRM, con el historial guardado y las conversaciones asignadas. Para los mercados latinoamericanos, donde WhatsApp es el canal de comunicación principal, esa pieza sustituye el manejo manual entre el móvil y la plataforma.
El plan PRO amplía el alcance con cotizaciones, gestión de casos, informes personalizados y tableros de BI, y la vista por país con moneda local permite operar en varios mercados con una sola instalación. Esos informes permiten ver qué canal y qué agente rinden sin depender de hojas paralelas. La compañía colombiana lleva más de diez años en el mercado, lo que da cierta solidez a un producto orientado a la región.
Para quién es
DataCRM encaja en equipos comerciales y de atención al cliente de Colombia, México, Chile, Perú, Ecuador, Panamá, Costa Rica y España. El software es 100% en español y el modelo de precios por país facilita la decisión en mercados donde la factura en dólares de los CRMs internacionales es un freno. El mínimo de tres usuarios orienta la oferta a equipos, no a perfiles individuales.
Notas
El plan básico es de los más baratos de la región, con 50.000 pesos colombianos por usuario al mes, y la trayectoria de más de diez años de la compañía reduce el riesgo de contratar a un proveedor sin recorrido. Conviene confirmar el alcance exacto del plan PRO y la facturación en el país correspondiente, porque el precio publicado corresponde al plan de entrada y la moneda varía según el mercado.
Conclusión
Para un equipo en Latinoamérica o España que quiere WhatsApp nativo y un CRM en español a precio regional, DataCRM ofrece una de las mejores opciones por coste y encaje. Si tu operación es un autónomo o buscas un ecosistema global de integraciones, el mínimo de usuarios y el enfoque local apuntan a otras herramientas.