Comparativa verificada
vs
DataCRM vs Kommo
DataCRM y Kommo para equipos que venden por WhatsApp en LatAm: un CRM 100% en español con precios por país frente a una plataforma conversacional con pago semestral.
Conclusión
DataCRM gana al equipo de Colombia, México o Chile que quiere WhatsApp nativo en un CRM 100% en español, con precios en moneda local y por usuario muy bajo. Kommo gana a quien necesita automatización con bots, difusiones y una API documentada, y acepta el pago semestral en dólares.
Datos revisados el 11/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
DataCRM es 100% en español; Kommo es una plataforma universal con facturación en dólares.
DataCRM factura en COP, MXN o CLP por país; Kommo solo en USD.
DataCRM parte de 50.000 COP/mes; Kommo exige 15 USD por usuario con mínimo semestral.
Ambos integran WhatsApp en el CRM; DataCRM en PRO y Kommo desde Base.
DataCRM aporta tableros de BI en PRO; Kommo suma analítica y ROI en Pro.
Kommo incluye bots sin código y difusiones desde Advanced; DataCRM no lo detalla.
Kommo publica límites de API, webhooks y SDK; la capa técnica de DataCRM es menor.
Kommo se contrata por licencia; DataCRM exige un mínimo de tres usuarios.
En una frase. DataCRM es el CRM en español con WhatsApp nativo y precios en la moneda de cada país de Latinoamérica; Kommo es la plataforma conversacional que automatiza la venta con bots y difusiones, a cambio de pagar seis meses en dólares por adelantado.
Qué cambia de verdad
Los dos comparten el punto de partida, la venta que ocurre dentro de WhatsApp, pero resuelven el entorno de forma distinta. DataCRM es un proyecto colombiano con más de diez años de recorrido, 100% en español, que integra WhatsApp en el CRM: el equipo conversa con clientes y prospectos desde la plataforma, con el historial guardado y las conversaciones asignadas. Su precio por país, 50.000 pesos colombianos al mes por usuario con pago anual y un 20 por ciento de descuento, evita el freno de la factura en dólares que pesa en los CRMs internacionales, y el plan PRO añade cotizaciones, gestión de casos, informes personalizados y tableros de BI. El mínimo de tres usuarios orienta la oferta a equipos.
Kommo construye la conversación como plataforma global. Su plan Base cuesta 15 dólares por usuario y mes, con la condición de pagar seis meses por adelantado y de que toda la cuenta comparta plan, y el producto gira alrededor de la bandeja unificada con WhatsApp, Instagram, email y mensajeros desde el primer nivel. Su fuerza está en la automatización: bots sin código, difusiones y reglas de pipeline comienzan en Advanced, y la API con límites publicados permite integraciones a medida. Su límite es el mismo modelo: factura solo en dólares, exige el desembolso semestral y no tiene la capa local de precios y moneda de DataCRM. Para un equipo de Bogotá o Ciudad de México, la decisión es de idioma y moneda frente a automatización y profundidad técnica.
Precio y coste real
| Concepto | DataCRM | Kommo |
|---|---|---|
| Entrada | 50.000 COP/mes por usuario | 15 USD/usuario/mes |
| Pago | Anual con 20% de descuento | 6 meses por adelantado |
| Mínimo de usuarios | 3 | 1 |
| Nativo (PRO) | Desde Base | |
| Bots y difusiones | No detallado | Desde Advanced (25 USD/mes) |
| BI | Tableros en PRO | Analítica en Pro |
| Moneda | Por país | USD |
Para quién es cada uno
DataCRM encaja con equipos comerciales y de atención al cliente de Colombia, México, Chile, Perú y España que quieren WhatsApp nativo en un CRM en español, con informes y un coste regional bajo. Su límite es el alcance técnico: sin un ecosistema de integraciones global y con el mínimo de tres usuarios, un autónomo aislado mirará otras opciones.
Kommo encaja con el equipo que quiere automatizar la conversación a volumen con bots, difusiones y reglas de pipeline, y con quien necesita una API documentada para integrar. Su límite es comercial: el pago semestral, la factura en dólares y el salto a Advanced para automatizar son las cifras que deben entrar en la comparación.
Conclusión
Si tu equipo está en Latinoamérica y quiere WhatsApp nativo en un CRM en español con precios locales, DataCRM ofrece uno de los mejores encajes del duelo por coste e idioma. Si tu operación necesita automatización con bots, difusiones y una API para crecer, Kommo gana claro, presupuestando siempre el pago semestral y el plan Advanced. Mi lectura: elige por el cuello de botella, porque facturar en pesos y hablar español lleva a DataCRM, y automatizar la conversación lleva a Kommo.