Análisis verificado
Wiwink: CRM y facturación con VeriFactu para autónomos y pymes de servicios
Wiwink a fondo: CRM, facturación electrónica, firma digital y portal de cliente para autónomos y pymes de servicios en España.
Wiwink es una propuesta acertada para el autónomo y la pyme de servicios en España que quiere facturar con VeriFactu y firmar digitalmente sin pagar dos o tres suscripciones; para la venta consultiva con pipeline profundo, el CRM se queda corto.
Revisado el 11/8/2026Autónomos y pymes de servicios en España que facturan por proyectos y horas
Negocios que necesitan facturación VeriFactu y firma digital en la misma cuota
Instaladores, empresas de mantenimiento y consultoras que quieren soporte humano en español
Equipos comerciales grandes con pipelines complejos y previsiones de venta
Negocios que operan solo fuera de España y no necesitan la normativa local
Para quién. Autónomos y pymes de servicios en España que quieren CRM, facturación y firma digital en una misma cuota, sin límites de contactos ni facturas.
Precio de entrada
El plan arranca en 12 euros al mes por usuario con facturación anual, que aplica un descuento del 20% frente al pago mensual. La prueba es de 10 días sin tarjeta, y los módulos de firma digital, fidelización, marketing, partes de trabajo y control horario se contratan aparte.
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Núcleo CRM + gestión | desde 12 €/mes por usuario (anual) |
| Firma digital | Módulo aparte |
| Marketing y fidelización | Módulos aparte |
| Partes de trabajo y control horario | Módulos aparte |
El modelo sin límites de contactos ni facturas conviene a negocios que facturan mucho y mueven poco dinero por documento.
Qué hace bien
El núcleo cubre el ciclo completo de un encargo de servicios: presupuesto, parte de trabajo, factura y cobro, con la firma digital biométrica para contratos y albaranes. La facturación cumple con VeriFactu y FacturaE, un requisito normativo que en España ya no es opcional para muchos negocios.
El portal de cliente permite que el usuario consulte presupuestos, facturas y documentación sin llamar, y el CRM mantiene el historial de la relación con cada cliente. La combinación de CRM y gestión empresarial en una cuota evita sincronizar dos programas que no hablan entre sí.
El soporte es humano y en español, con onboarding asistido, y la plataforma declara más de 20.000 usuarios. El módulo de marketing y fidelización permite campañas de email y programas de puntos para que el negocio repita venta sobre la base de clientes que ya tiene. Para el autónomo que quiere que alguien le ayude a montar el sistema, ese acompañamiento pesa en la decisión.
Para quién es
Encaja con instaladores, empresas de mantenimiento y SAT, agencias, consultoras y creadores de contenido en España que facturan por servicios y necesitan que la factura salga del mismo sistema donde viven el cliente y el trabajo. El control horario y los partes de trabajo conectan la operación con la factura, algo que los instaladores y las empresas de mantenimiento usan a diario. Queda fuera para equipos comerciales grandes con pipelines complejos o para negocios que operan solo en otros mercados.
Notas
Los módulos extra suman al coste base, así que el precio real depende de cuántas piezas se activen. La capa de CRM está orientada a servicios, no a ventas consultivas con etapas y previsiones.
Conclusión
Wiwink es una propuesta acertada para el autónomo y la pyme de servicios en España que quiere facturar con VeriFactu y firmar digitalmente sin pagar dos o tres suscripciones. Para un equipo comercial con venta consultiva y pipeline profundo, el CRM se queda corto y la plataforma no está pensada para ese trabajo.