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Publicado el 10 de agosto de 2026HubSpot: las cifras precisas hacen tus afirmaciones de marketing un 42,9% más creíbles
Estudios recogidos por HubSpot muestran que pedir 37 segundos, 17 céntimos o 2.135 dólares genera más confianza que los números redondos.
Los números redondos resultan menos creíbles que los precisos. Es la conclusión que HubSpot recoge en su blog de marketing, partiendo de la anécdota de la primera medición del Everest: la Royal Geographical Society declaró que la montaña mide 29.002 pies en lugar de 29.000, porque la cifra exacta parecía más fiable.
La psicología detrás de ese detalle se ha probado en varios estudios. Cuando alguien pide una cantidad concreta, asumimos que tiene una razón para pedirla. Cuando el número es redondo, sospechamos que está inventado.
El experimento de los 37 segundos
Un estudio de 2015 del profesor Nicolas Guéguen, de la Universidad de Bretaña Sur, repitió la llamada técnica pique con 300 transeúntes. A la mitad se les pidió “un poco de tiempo” para una encuesta; a la otra mitad, “37 segundos”. Cumplieron 90 de los que oyeron la cifra precisa frente a 63 de los que oyeron la petición vaga. Un aumento del 42,9% en la tasa de cumplimiento.
| Petición | Cumplieron |
|---|---|
| “Un poco de tiempo” | 63 de 150 |
| “37 segundos” | 90 de 150 |
El mismo efecto en ventas y marketing
La técnica tiene versiones anteriores y posteriores. En 1994, un estudio con 289 adultos mostró que pedir 17 o 37 céntimos consigue más donaciones que pedir “una moneda”. En 2013, una investigación sobre negociación demostró que abrir con un precio preciso (1.865 o 2.135 dólares) genera contraofertas menores que abrir con 2.000 dólares redondos.
Para quien evalúa HubSpot. Si usas HubSpot o cualquier CRM para comunicar resultados, aplica la precisión: una cifra con decimales respaldada por una fuente se percibe como medida de verdad, no como un redondeo comercial.
Para el marketing, la lección práctica es clara: si el Everest mide 29.002 pies, usa los dos pies. La precisión señala que alguien midió de verdad, y eso es lo que construye confianza.
Qué cambia para ti
La ficha de Hubspot abre el análisis completo: precio, límites, capacidades y fuentes oficiales. Si esta novedad afecta a una decisión que tienes sobre la mesa, conviene contrastarla con la versión de los datos a la fecha de hoy, no con la noticia en sí.