Comparativa verificada
vs
HubSpot vs EngageBay
EngageBay regala 15 usuarios y 250 contactos, pero HubSpot gana nueve de diez criterios. Para quién tiene sentido la apuesta de precio.
Conclusión
HubSpot gana esta comparación con claridad si vas a automatizar o integrar. EngageBay solo tiene sentido como apuesta de coste para microequipos que caben en 250 contactos.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
HubSpot gana con 6,5 frente a 4,5: EngageBay se vende en USD y sin evidencia de localización en español.
HubSpot gana con 9 frente a 8,5: ventas, llamadas, formularios, marketing y soporte opcional de EngageBay son amplios, pero menos integrados.
EngageBay gana con 9,5 frente a 6,5: plan gratuito de 15 usuarios y precios públicos muy bajos, un valor excepcional.
HubSpot gana con 4 frente a 2: EngageBay no confirma ninguna capacidad oficial de WhatsApp.
HubSpot gana con 7 frente a 6: entrada gratuita y chat en vivo frente a una prueba sin diferenciar y sin SLA.
HubSpot gana con 8,5 frente a 7,5: flujos y secuencias maduros frente a una automatización que empieza en Growth con topes.
HubSpot gana con 7,5 frente a 7: la entrada gratuita es sencilla en ambos, con nombres de plan duplicados en EngageBay.
HubSpot gana con 9,5 frente a 7: límites publicados frente a REST, webhooks y 250+ integraciones sin acceso claro por plan.
HubSpot gana con 9,5 frente a 7: los niveles superiores de EngageBay amplían capacidad con límites ambiguos.
HubSpot ocupa la posición 10 con 71,00/100 frente a la 29 de EngageBay con 63,00/100.
En una frase. EngageBay te ofrece un CRM gratuito para 15 usuarios con la trampa del 250 contactos; HubSpot te cobra desde el primer asiento y te da un techo de 15 millones.
Qué cambia de verdad
EngageBay es el clásico competidor por precio que se anuncia en las redes como la alternativa barata al ecosistema de HubSpot. Y en precio gana, no hay discusión: su plan gratuito admite hasta 15 usuarios y 250 contactos, el doble de usuarios que el gratuito de HubSpot, y Basic cuesta 12,99 dólares al mes. El problema es qué compras con ese precio, porque el plan gratuito no incluye flujos de trabajo, secuencias, multidivisa ni informes personalizados, y la automatización de ventas ni siquiera llega en Basic: hay que subir a Growth.
HubSpot le da la vuelta a ese argumento con el techo. Sus planes de pago aguantan 15 millones de contactos, su automatización madura está disponible desde Starter y su API publica límites granulares por nivel. EngageBay tiene una API REST con webhooks y más de 250 integraciones, pero el acceso por plan no está claro y los límites de capacidad de los niveles superiores son ambiguos. Para un equipo que vaya a crecer de verdad, esa diferencia de previsibilidad vale más que el ahorro mensual.
Lo justo es decir dónde EngageBay no es inferior. Su cobertura de ventas con llamadas integradas, formularios, propuestas y marketing y soporte opcionales la convierte en una propuesta todo-en-uno decente para micronegocios, y su precio de entrada es imbatible para quien cabe en 250 contactos. Si tu empresa es un negocio de dos personas que quiere llevar un pipeline sin más pretensiones, pagar el asiento de HubSpot es tirar el dinero. El matiz es que, en cuanto superas 250 contactos o necesitas automatización, la supuesta ganga se acaba y el ahorro se convierte en migración.
Precio y coste real
| Concepto | HubSpot | EngageBay |
|---|---|---|
| Gratis permanente | Sí, hasta 2 usuarios | Sí, hasta 15 usuarios y 250 contactos |
| Entrada de pago | Starter USD 10/asiento/mes (promo, lista USD 20) | Basic USD 12,99/mes (USD 11,95 anual) |
| Techo de contactos | 15 millones en pago | 250 en el plan gratuito |
| Automatización de ventas | Desde Starter | Desde Growth |
| Add-on (Marketing o Service Pro/Enterprise) | No confirmado | |
| API | Límites publicados por nivel | REST y webhooks, acceso por plan poco claro |
Para quién es cada uno
HubSpot. Equipos que van a automatizar, integrar o crecer, y prefieren pagar por asiento sabiendo que el techo y la API aguantan.
EngageBay. Microequipos y autónomos muy sensibles al precio que caben en 250 contactos y quieren ventas con algo de marketing en una suscripción de un solo dígito.
Ninguno. Si necesitas solo un pipeline sin automatización ni marketing, tanto el asiento de HubSpot como la suite de EngageBay te obligan a pagar por módulos que no usas.
Conclusión
Mi postura es tajante: si tu plan es crecer, elige HubSpot, porque nueve de diez criterios caen de su lado y los límites de EngageBay te van a obligar a migrar en cuanto tu base supere los 250 contactos. Si tu negocio es tan pequeño que cabe en esa cifra y el dinero es la prioridad absoluta, EngageBay cumple por menos y no voy a discutirle el mérito. Solo ten claro que estás comprando un trampolín, no una plataforma. El coste real de EngageBay no está en el plan gratuito, está en el momento en que lo superas.
Decide según el tamaño de tu base de contactos a un año, no según la cuota de este mes.