Comparativa verificada
vs
Kommo vs Apptivo
Apptivo junta CRM, presupuestos, facturas y helpdesk desde 15 dólares sin contrato largo; Kommo gana en WhatsApp y canal. La suite de uno contra el foco del otro.
Conclusión
Apptivo es una apuesta razonable para un equipo que necesita CRM, presupuestos, facturas, pagos y helpdesk en un mismo producto con precios públicos y sin contrato a largo plazo. Kommo gana cuando el negocio se decide por WhatsApp y el equipo prefiere un CRM enfocado. La amplitud de Apptivo se paga en configuración y en la ausencia del canal.
Datos revisados el 9/8/2026Analiza cada uno por separado
Resultado por criterio
Apptivo se posiciona para pymes pero en USD y sin evidencia de localización en español; Kommo tampoco la documenta, pero no suma la dispersión de apps.
CRM, CPQ, facturas, pagos, campañas, SMS y helpdesk en una plataforma de aplicaciones amplia.
Precios mensuales y anuales públicos sin contrato largo; la tarifa más baja de USD 15 pide facturación anual.
Kommo trae la API oficial de WhatsApp desde el plan Base; Apptivo documenta SMS pero no confirma WhatsApp.
Apptivo ofrece prueba sin tarjeta y documentación, pero asigna soporte superior por niveles; Kommo documenta canales fijos.
Apptivo suma flujos, webhooks y apps personalizadas con cuotas; Kommo arranca su automatización en Advanced.
La suite de Apptivo consolida herramientas pero requiere configuración; Kommo ofrece un flujo directo de mensajería.
Apptivo ofrece APIs, webhooks y apps personalizadas con cuotas publicadas; Kommo publica límites claros de API.
Los niveles de Apptivo aumentan apps, automatización y almacenamiento; Kommo crece por tramos predecibles de leads.
Kommo ocupa el puesto 6 con 73,75 frente al 27 de Apptivo con 63,5.
En una frase. Apptivo te junta CRM, presupuestos, facturas y helpdesk por 15 dólares sin contrato largo, pero sin WhatsApp y con una suite que exige configuración; Kommo te da el canal y el foco a cambio de un prepago en dólares.
Qué cambia de verdad
Apptivo no es un CRM puro: es una plataforma de aplicaciones de negocio donde el CRM convive con presupuestos, CPQ, facturas, pagos, campañas, SMS y helpdesk. Su precio de entrada, Lite a 15 dólares por usuario al mes con facturación anual o 20 en mensual, es público y no arrastra un contrato a largo plazo declarado. Para un equipo en crecimiento que quiere dejar de pegar herramientas de ventas y facturación, esa consolidación es atractiva. La personalización suma campos personalizados, flujos de trabajo, vistas, dashboards, webhooks, APIs y apps sin código, aunque con cuotas por nivel: Lite se queda en 18 apps, 25 flujos y 8 dashboards.
Kommo compite con otra lógica: un producto único centrado en la conversación. La API oficial de WhatsApp entra en el plan Base con un número asignado, la bandeja unificada ordena los mensajeros y la automatización de pipeline, la difusión y los bots llegan en Advanced. El precio es exacto, aunque en USD y con prepago de seis meses.
La diferencia de fondo es el reparto de fuerzas. Apptivo gana en cobertura de back-office y en coste flexible, con facturación mensual que no compromete capital. Kommo gana en el canal y en la simplicidad: sin WhatsApp confirmado en Apptivo y con una suite que exige decidir entre apps y niveles, el equipo que vive en el chat va a pagar más de lo que necesita en Apptivo por funciones que no abrirá. La pregunta es si necesitas facturar dentro del CRM o si prefieres un CRM que te ayude a vender más.
Precio y coste real
| Concepto | Kommo | Apptivo |
|---|---|---|
| Entrada | Prueba de 14 días sin tarjeta | Prueba sin tarjeta |
| Primer plan de pago | Base USD 15/usuario/mes, prepago 90 por seis meses | Lite 15 USD/usuario/mes anual o 20 mensual |
| Facturación | Solo USD, semestral | USD, mensual o anual |
| API oficial en Base (1 número) | SMS documentado, WhatsApp sin confirmar | |
| Cobertura | CRM de ventas y conversación | Suite con presupuestos, facturas y helpdesk |
| Contrato | Prepago semestral | Sin contrato a largo plazo declarado |
Apptivo no publica costes de onboarding ni consultoría en el precio inicial.
Para quién es cada uno
Apptivo encaja con equipos de ventas pequeños y organizaciones en crecimiento que necesitan CRM, presupuestos, facturas, pagos y helpdesk en un mismo producto, con precios públicos y flexibilidad mensual. Es la compra cómoda para quien valora consolidar herramientas.
Kommo es para equipos comerciales cuyo embudo se decide en el chat: venta por WhatsApp, distribución e inmobiliarias que necesitan automatizar conversaciones y que prefieren un producto enfocado al canal.
Conclusión
Mi postura es que Apptivo gana para el equipo que necesita el back-office junto a la venta y valora no firmar contratos largos, aceptando a cambio la configuración de una suite. Kommo gana para quien quiere un CRM que venda por el canal sin distracciones. La combinación ideal para muchos es Apptivo para facturar y Kommo para conversar, pero si tienes que elegir uno, el criterio es el mismo que en toda esta serie: qué alimenta tu facturación.
