Análisis verificado
Nutshell CRM: un CRM barato en dólares con módulos de marketing opcionales
Nutshell desde 7 $ por usuario al año con contactos ilimitados; el plan Foundation limita a 100 leads abiertos y el marketing avanza por add-ons.
Nutshell ofrece un precio de entrada agresivo en dólares y sin mínimo de asientos, con contactos ilimitados desde el primer plan; el tope de 100 leads abiertos y la venta de reporting, automatización y canales por niveles o add-ons convierten el titular en la parte fácil de la decisión.
Revisado el 9/8/2026Individuos y pequeños equipos de ventas que quieren un CRM accesible sin mínimo de asientos
Equipos que valoran contactos y almacenamiento ilimitados con sincronización de email y calendario desde el plan base
Pymes que quieren ampliar luego hacia marketing, engagement, propuestas y facturas en la misma plataforma
Equipos con más de 100 leads abiertos que no quieran pagar por el límite de Foundation
Operaciones que necesiten reporting avanzado, automatización comercial o varios pipelines en el plan de entrada
Nutshell juega la baza de la sencillez a precio de entrada muy bajo, y lo hace sin exigir un mínimo de asientos, algo que otros CRMs de pymes reservan a los planes empresariales. El problema es que su plan Foundation es una puerta deliberadamente estrecha: el precio se anuncia en dólares y el tope de leads abiertos convierte el titular en una promesa que se agota en semanas.
Para quién. Individuos y pequeños equipos de ventas, con progresión hacia pymes que necesitan reporting, automatización, marketing y engagement. Si vendes pocos leads al mismo tiempo y quieres un CRM que cueste poco y guarde todos tus contactos, Nutshell encaja. Sin localización en español verificada y con precios en USD, la compra desde España exige asumir el cambio y confirmar la facturación en euros.
Precio de entrada
La página oficial muestra 13 dólares por usuario y mes, con la promesa de ahorrar 6 dólares mensuales con facturación anual, lo que equivale a 7 dólares por usuario al mes pagando el año completo. No hay mínimo ni máximo de asientos, y Foundation limita la operación a 100 leads abiertos. Los planes superiores suben la automatización, el reporting y el número de pipelines, y el plan anual desde un solo usuario está al alcance de cualquiera que quiera probar.
Qué hace bien
El plan base ya incluye contactos y almacenamiento ilimitados, sincronización de email y calendario con Gmail y Outlook, y soporte en todos los planes, tres cosas que en otros CRMs baratos se negocian por separado. El pipeline se maneja de forma directa y la suite se amplía con email marketing, formularios y landing pages, chatbot y engagement omnicanal, IA para notas y siguientes pasos, y propuestas, contratos e invoices. Esa progresión permite a una pyme empezar con el CRM de ventas y añadir marketing sin cambiar de plataforma. La prueba sin tarjeta que finaliza automáticamente reduce el riesgo de evaluación, y las integraciones y la API quedan disponibles para quien necesite extender el sistema.
Dónde flojea
El límite de 100 leads abiertos en Foundation es la primera traba real: un equipo que prospecta con cierta constancia lo roza en el primer trimestre, y el salto de plan se convierte en obligación, no en opción. El reporting avanzado, la automatización comercial y los múltiples pipelines quedan reservados a niveles superiores, y WhatsApp, el engagement omnicanal, la prospección y las propuestas o facturas pueden requerir add-ons con coste propio. La moneda en dólares y la falta de localización en español añaden incertidumbre fiscal y de interfaz para el mercado hispanohablante, y la residencia de datos para clientes europeos no queda confirmada.
Capacidades
| Área | Estado |
|---|---|
| Contactos, pipelines y vistas | Nativa |
| Sincronización de Gmail y Outlook | Nativa |
| Reporting y forecast | Según nivel |
| Automatización comercial | Según nivel |
| Email marketing, formularios y landing pages | Nativa, alcance según nivel |
| Chatbot y engagement omnicanal | Add-on o según nivel |
| IA para notas, research y siguientes pasos | Nativa |
| Propuestas, contratos e invoices | Add-on o según nivel |
| Integraciones y API | Nativa |
| No confirmado, territorio de add-ons |
Límites y condiciones
Los impuestos fuera de Estados Unidos no se verifican, tampoco los idiomas de interfaz y soporte, la residencia de datos para clientes europeos ni la disponibilidad de un precio localizado en euros. La facturación anual a 7 dólares requiere pagar el año por adelantado, y los add-ons de prospección, propuestas y WhatsApp obligan a recomponer el presupuesto real plan a plan. Quien compare solo por el titular de 7 dólares está comparando la mitad de la ficha.
Conclusión
Nutshell es una opción razonable para un vendedor o un equipo muy pequeño que quiere contactos ilimitados a precio bajo y no acumula cientos de leads abiertos a la vez. Antes de comprometerse con el anual, proyecta el volumen de leads a un año y decide si los 100 de Foundation te bastarán: si la respuesta es negativa, el plan real es el siguiente nivel, y la comparación con otros CRMs en euros debería incluir ese importe, no el del titular en dólares.